協(xié)同OA軟件市場(含OA、OA系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、協(xié)同OA、協(xié)同軟件、OA辦公軟件等)，作為一個在國內(nèi)已經(jīng)誕生了20多年，曾經(jīng)有超過三千家公司前赴后繼，目前市場規(guī)模已經(jīng)突破百億，并且當(dāng)前依然有九思軟件、東軟、神碼、點(diǎn)晴等上千家公司在里面打拼。筆者是這個領(lǐng)域十幾年的老兵，效力過跨國企業(yè)、上市公司、國企、民企、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、風(fēng)投企業(yè)等不同類型的公司，也服務(wù)過大型央企、集團(tuán)企業(yè)、民營企業(yè)、省部級、地市局級政府單位等各種類型的客戶，一直在這個市場中學(xué)習(xí)和沉淀，樂此不疲，然而自近日讀到的《2012年500家排隊(duì)上市部分公司名單》后，感觸很深，這個市場號稱有百億規(guī)模，未來預(yù)期會超過千億規(guī)模的OA系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域，竟然沒有一家上市公司?甚至連排上隊(duì)的都沒有?這引發(fā)了筆者對OA軟件市場出路的深深思考。

　　一、上市渺茫，但愿希望就在不遠(yuǎn)處的田野上!

　　多少從事OA系統(tǒng)研發(fā)的軟件公司，曾嘗試走過上市的道路，然而因種種原因，都以失敗告終，有的從此一蹶不振，有的轉(zhuǎn)型，有的正在嘗試不同的出路。迄今為止，依然有少量的公司在積極的沖刺業(yè)績，準(zhǔn)備趕考創(chuàng)業(yè)板，然而創(chuàng)業(yè)板已經(jīng)今非昔比，門檻已經(jīng)居高不下，對低毛利率的OA公司來講，要達(dá)到連續(xù)盈利且具備規(guī)模已經(jīng)不容易，若要在幾千上萬家的其他行業(yè)的上市競爭中，脫穎而出，就難上加難了!

　　以筆者對業(yè)內(nèi)公司經(jīng)營狀況的分析來看，致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)、九思軟件、金和等大量的OA公司在短期內(nèi)都不具備上市的可能性，個別公司還在積極準(zhǔn)備，但愿希望就在不遠(yuǎn)處的田野上，真誠的祝福他們吧!

　　二、并購發(fā)展，會是解決行業(yè)過于分散的良藥嗎?

　　OA軟件行業(yè)的特點(diǎn)一直以來都可以用1個字來描述，那就是“散”。雖然行業(yè)內(nèi)很多公司都在宣稱自己是領(lǐng)軍企業(yè)，如致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)、九思軟件、金和等等，但從市場占有率來看，真正超過5%份額的公司幾乎沒有，上千家OA公司在這個行業(yè)里餐食蛋糕，各有各的生存之道，而且隨著OA軟件行業(yè)的興盛，更多的周邊公司，如ERP廠商、SAAS廠商、HR廠商、CRM廠商等魚貫而入，這進(jìn)一步加劇了行業(yè)的分散度。

　　前幾日土豆優(yōu)酷從慘烈競爭到并購整合，給了我們一定的啟發(fā)，OA軟件行業(yè)內(nèi)，并購會是一劑良藥嗎?理論上看，并購是解決行業(yè)分散度的一個重要方法，只有行業(yè)部分企業(yè)達(dá)到20%以上的市場份額，才是真正意義上的領(lǐng)軍企業(yè)。

　　通過并購的方法，有助于完成對區(qū)域市場的快速整合，有助于補(bǔ)齊部分廠商的產(chǎn)品線短板，有助于實(shí)現(xiàn)人才的快速聚集，但是可能面臨文化沖突以及OA軟件公司普遍沒有大資金運(yùn)作，將會成為并購成功的攔路虎。

　　三、延展業(yè)務(wù)，專注和多元化之爭擺在了所有領(lǐng)軍人物面前

　　不管這些領(lǐng)軍企業(yè)是否走上市的道路，只要他們下決心要做大做強(qiáng)，那么多元化就會是擺在他們面前的重要問題，一方面OA市場規(guī)模還不足夠大，難以支撐企業(yè)持續(xù)的擴(kuò)張，另一方面很多客戶需要整體解決方案，因此通過研發(fā)或者整合ERP、CRM、視頻會議等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化，是發(fā)展所需要考量的一種選擇。近期，九思軟件(www.jiusi.net)發(fā)布了高端OA三大戰(zhàn)略中，就清晰的描述過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的意圖;并且我們看到九思軟件與中軟、東軟、神碼、浪潮、寶信、郎新、MYCRM、數(shù)字天堂等眾多公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，與Oracle、SAP產(chǎn)品進(jìn)行全面集成，推出全文檢索、瀏覽器兼容、檔案管理、平臺化等新技術(shù);泛微也在積極的走戰(zhàn)略聯(lián)盟的路線。這些都讓我們認(rèn)為OA公司正在積極的走向多元化。

　　但是，多元化意味著可能會損失專業(yè)，所以如何處理好專業(yè)度和多元化的沖突，成為擺在OA領(lǐng)軍企業(yè)面前的難題。

　　四、一體化，產(chǎn)業(yè)鏈條前后一體化也許是擴(kuò)大規(guī)模的重要途徑

　　為形成規(guī)模上的顯著差異化，解決人才積累周期長，技術(shù)協(xié)作成本高等問題，采用產(chǎn)業(yè)鏈整合，向前，可以壓縮渠道銷售鏈條，由渠道銷售變革為直接銷售，金和在前年甩開代理商，中止續(xù)約，在各地直接部署辦事機(jī)構(gòu)，即是這種策略的典型表現(xiàn);九思軟件、致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)等在各地部署廠家直屬機(jī)構(gòu)也是這種策略的典型表現(xiàn)，當(dāng)然個別廠商在之前采用了廣泛的名義聯(lián)營機(jī)構(gòu)，這些將來在企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展時候，有必要采用收購的方式，變革為廠家直屬機(jī)構(gòu);采用產(chǎn)業(yè)鏈整合，向后，可以考慮自行研發(fā)或者并購OA系統(tǒng)所需要的第三方產(chǎn)品，如報(bào)表、視頻、各種控件、即時通訊工具，甚至是數(shù)據(jù)庫、中間件類的產(chǎn)品。

　　當(dāng)然一體化策略，對于OA軟件廠商來講，缺少足夠的資金進(jìn)行大范圍運(yùn)作，另外也考驗(yàn)OA廠商的經(jīng)營管理能力，去年部分廠商采用此策略后的大規(guī)模虧損，不得不裁員止血，就全面顯示出該策略的負(fù)面作用。

　　五、模式變革，徹底解決OA產(chǎn)業(yè)的規(guī)模問題、人才問題的探索

　　如家、漢庭因?yàn)樽兏锪酥袊频戤a(chǎn)業(yè)的經(jīng)營模式，所以很快崛起、形成連鎖規(guī)模，OA軟件產(chǎn)業(yè)也急需這種模式變革的嘗試，因?yàn)椴虐賰|規(guī)模的OA軟件產(chǎn)業(yè)中，一方面，上千家公司在里面廝殺競爭，如同一群桶里的螃蟹，總有一只扯后腿，每人爬得上來，只有變才能快速擴(kuò)大單企業(yè)產(chǎn)能;另一方面OA產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)周期長，員工流失率高，即使是領(lǐng)軍企業(yè)們，也不斷在爆出高管和中層離職的消息，如何從依賴人變?yōu)橐詠硐到y(tǒng)，成為OA公司領(lǐng)導(dǎo)人們的焦慮的問題。

　　在商業(yè)模式變革探索中，部分OA公司在學(xué)習(xí)360，走出了免費(fèi)的道路、希望一舉摧毀現(xiàn)有的割據(jù);部分OA公司在學(xué)習(xí)salesforce，走出了在線租用的模式，如南京灰姑娘的SAAS運(yùn)營平臺;部分公司走出了嵌入式銷售的模式，如九思軟件將產(chǎn)品嵌入到東軟、神碼、浪潮、中軟、寶信、Oracle、SAP的ERP系統(tǒng)中去；點(diǎn)晴將其積累了多年管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺打包成免費(fèi)的點(diǎn)晴OA徹底免費(fèi)推向市場。然而，迄今為止，所有商業(yè)模式的變革探索都還未能產(chǎn)生出爆炸性的效果，產(chǎn)業(yè)升級尚需時日。

　　總體來看，OA軟件市場總額已經(jīng)突破百億，市場在以35%以上的復(fù)合增長率快速擴(kuò)容，OA市場未來將有望突破千億，真正成為一個主流市場，然而當(dāng)前，大家都還在眾里尋他千百度的苦苦尋覓階段，供應(yīng)商分散度高，難以形成三國鼎立的格局，要繼續(xù)突破，通往羅馬，還需要各家領(lǐng)軍企業(yè)繼續(xù)否定自我，變革創(chuàng)新。