最新報(bào)錯(cuò)提示頁面：

紅色位置的提示文字可能為下面一些：

[dbnetlib][connectionopen (connect()).]sql server 不存在或拒絕訪問。

用戶 'clicksun' 登錄失敗。

超時(shí)已過期

。。。。。。

按照你反饋的內(nèi)容來看應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫連接出錯(cuò)了，產(chǎn)生的可能原因有如下但不限于如下原因：

1、管理員更改了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫密碼；

2、系統(tǒng)上已經(jīng)安裝了SQL Server數(shù)據(jù)庫，然后再安裝了點(diǎn)晴OA系統(tǒng)；

3、安裝的是點(diǎn)晴OA系統(tǒng)安裝包預(yù)置的SQL Server Express2005，在某種情況下TCP/IP協(xié)議未正常啟用、或者數(shù)據(jù)庫名格式有誤；

4、安裝后立即卸載了點(diǎn)晴OA系統(tǒng)，然后沒有重啟電腦又立即重新安裝了；

5、安裝的服務(wù)器上已經(jīng)有了SQL Server2008版本的數(shù)據(jù)庫；

6、點(diǎn)晴OA數(shù)據(jù)庫文件clicksun.mdf、clicksun_log.ldf未賦予everyone全部可讀寫權(quán)限；

7、安裝的服務(wù)器上的操作系統(tǒng)是Windows 64位系統(tǒng)或非完整網(wǎng)絡(luò)版的Windows XP/Windows7系統(tǒng)。

原因1

以上對(duì)應(yīng)問題的解決方案如下：

如果仍然不正常，應(yīng)該按照以上指引再反復(fù)多次操作，一般按照以上操作就應(yīng)該搞定了。實(shí)在不行的話，就按照如下原因繼續(xù)檢查：

原因2

如果在已有SQL Server數(shù)據(jù)庫的電腦上安裝點(diǎn)晴OA，正常情況下點(diǎn)晴OA安裝程序會(huì)優(yōu)先使用該數(shù)據(jù)庫，但在某些況下，點(diǎn)晴OA檢測(cè)不到該SQL Server數(shù)據(jù)庫，另外安裝了預(yù)置的SQL Server Express2005，但點(diǎn)晴OA的數(shù)據(jù)庫文件又被附加到了SQL Server中，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法連接。此時(shí)只需要打開SQL Server，找到點(diǎn)晴OA的數(shù)據(jù)庫文件clicksun是否在SQL Server中，如果是的話，那么看看SQL Server的服務(wù)器名稱（實(shí)例名）是什么，然后將服務(wù)器名稱、數(shù)據(jù)庫訪問用戶名sa、數(shù)據(jù)庫訪問密碼保存到點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)安裝目錄（一般為：d:\clicksun）下的文件global.asa：

將上面位置的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫名稱、訪問的用戶名及密碼填入文件global.asa中的以下紅色位置：

Sub Application_onStart
  Application("db_server")="數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名稱"
  Application("db_uid")="sa"
  Application("db_pwd")="****************"
  Application("db_database")="clicksun"
  Application("db_hmail_pwd")="clicksun2010"
End Sub

數(shù)據(jù)庫名稱除了采用以上位置所顯示的名稱外，也可以嘗試使用以下三個(gè)名稱中的一個(gè)：127.0.0.1、localhost、(local)

進(jìn)行以上處理后，還需要對(duì)郵件子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫連接做一下更新，更新方法見以下帖子：
/mis/bbs/showbbs.asp?bd=8&id=4086

經(jīng)過以上處理，應(yīng)該可以正常進(jìn)入點(diǎn)晴OA了。

原因3

點(diǎn)擊windows系統(tǒng)-》開始-》Microsoft SQL Server 2005-》配置工具-》SQL Server Configuration Manager，在彈出的頁面中啟用TCP/IP協(xié)議，將“已啟用”改為“是”，保存后重啟一下服務(wù)器，重新進(jìn)入后試試能否正常訪問服務(wù)器，如果不行的話再看看是否是下面所述原因：

安裝以上操作仍不行的話，再試試以下步驟：

打開點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)安裝目錄（一般為：d:\clicksun）下的文件global.asa，將： Application("db_server")="127.0.0.1" 這個(gè)是數(shù)據(jù)庫名，將它改為Application("db_server")=".\SQLEXPRESS" ，精簡(jiǎn)版用這個(gè)，如果是開發(fā)版，直接用計(jì)算機(jī)名就行了。然后保存重新進(jìn)入IE登陸點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)即可。

另外,SQL2005 中，要把功能和外圍應(yīng)用配置器中的遠(yuǎn)程查詢?cè)O(shè)為啟用狀態(tài)、遠(yuǎn)程連接設(shè)為TCP/IP。

原因4

解決方案：重新卸載現(xiàn)有點(diǎn)晴OA系統(tǒng)，并務(wù)必關(guān)機(jī)重新啟動(dòng)服務(wù)器后再安裝點(diǎn)晴OA系統(tǒng)，相關(guān)帖子參考：
windows2003 企業(yè)版下安裝完點(diǎn)晴MIS系統(tǒng)后無法打開頁面是怎么回事？

原因5

解決方案：該問題是針對(duì)部分版本的SQL Server2008因未知原因，可能發(fā)生無法正常加入點(diǎn)晴OA數(shù)據(jù)庫或創(chuàng)建訪問用戶造成的，出現(xiàn)此問題時(shí)，有如下幾個(gè)解決辦法：

　　a.檢查點(diǎn)晴OA數(shù)據(jù)庫文件權(quán)限，文件名稱：clicksun.mdf、clicksun_log.ldf，找到這兩個(gè)文件并賦予Everyone的全部可訪問權(quán)限，然后在SQL Server2008中手工附加該數(shù)據(jù)庫為clicksun；

　　b.如果按照以上操作仍不行，那么將SQL Server2008降級(jí)為SQL Server2005或SQL Server2000版本安裝重試；

　　c.如果按照以上操作仍不行，或者先將SQL Server2008卸載，然后安裝點(diǎn)晴OA系統(tǒng)，安裝完畢后再將數(shù)據(jù)庫升級(jí)到SQL Server2008即可。

　　相關(guān)帖子參考：用戶 ＇clicksun＇ 登錄失敗

其他注意事項(xiàng)：

解決方案參加如下帖子：
關(guān)于點(diǎn)晴MIS系列軟件使用Windows XP、Windows7或windows64位操作系統(tǒng)的說明