[點晴CRM客戶管理系統(tǒng)][注意]點晴CDM產品推廣系統(tǒng)使用問題答疑
尊敬的點晴CDM用戶你好,非常感謝你對點晴CDM系統(tǒng)的關注和支持,為了確保你在最短時間里掌握點晴CDM系統(tǒng)的正確使用方法,請在使用前先瀏覽一下相關內容:
點晴CDM系統(tǒng)使用步驟:
點晴CDM系統(tǒng)整體介紹指導視頻:
點晴CDM客戶在線搜索與跟進操作指導視頻:
點晴CDM待跟進客戶維護操作指導視頻:
點晴CDM基礎設置之POP/SMTP設置指導視頻:
點晴CDM基礎設置之推廣郵件維護與新增指導視頻:
點晴CDM基礎設置之系統(tǒng)設置指導視頻:
點晴CDM系統(tǒng)常見問題答疑
:點晴CDM系統(tǒng)究竟是什么回事?
:我們這套系統(tǒng)可以幫助您搜索出網上所有的分類目標客戶,然后群發(fā)郵件過去,系統(tǒng)自動追蹤對方打開郵件、點擊郵件中熱點的情況(打開時間、打開次數、地址、點擊的具體產品點等),形成統(tǒng)計報告,告訴您哪些目標客戶對您推薦的產品感興趣。
:點晴CDM為什么要按年付費?
:因為要不斷修正因特網信息抓取算法、需要優(yōu)化Email模板內容以防被各大郵件服務商屏蔽,需要不斷的投入人力物力的,否則這個模塊可能會無法正常使用,有更新時系統(tǒng)會自動提醒下載更新的。
:是不是要先建立Email模版,這個Email模版有什么作用?
:Email模版就相當于一張產品宣傳單,當你每發(fā)送一份郵件出去相當派發(fā)了一張傳單,告訴客戶你是做什么的!那么Email模板很重要,不單單傳遞了信息給客戶,更主要是實現(xiàn)自動捕捉客戶打開次數、客戶點擊了Email里面哪個位置,并形成統(tǒng)計報告,自動分析并告訴用戶哪些目標客戶對我們所推廣的內容感興趣。這個模板是帶有變量的,可以確保每封郵件都是獨一無二的,這樣可以有效的避免各大郵件服務商的封殺。
:點晴CDM是不是有郵件群發(fā)功能,那是不是每天就能發(fā)送成千上萬,甚至十幾萬的郵件出去?
:沒錯,點晴CDM系統(tǒng)的確帶有群發(fā)功能,但不代表著每天能發(fā)成千上萬的郵件。點晴CDM設計的群發(fā)功能只是用于輔助客戶推廣,而且每發(fā)出的郵件都是獨一無二,因為在郵件里面已經加入了客戶的單位和收件人尊稱,而且還有發(fā)件人的落款,按照商務郵件來往的格式進行所以每一封郵件的都有針對性的發(fā)出,并不像郵件群發(fā)器那樣,導入郵箱地址后按照固定內容發(fā)完就完事了,而且這樣操作的話,很容易被客戶當作垃圾郵件直接放進了垃圾箱,再說,正如群發(fā)郵件服務商所說那樣,一天能發(fā)送十萬封郵件不是問題,我們可以設想一下,如果有10%客戶打開過,約有5%的客戶感興趣需要進行及時跟進的話,就是有5000個客戶需要跟進,試問要及時跟進這個5000客戶,那是什么概念,哪怕是500個客戶,至少也要三五天吧!所以我們建議用戶每天發(fā)送郵件數量適可而止,然后根據郵件被打開和點擊的情況,重點花時間跟進那些點擊過郵件的客戶,有點擊在一定程度說明他對這方面的內容是感興趣的,也許這就是你的商機所在!
:要實現(xiàn)發(fā)郵件還要進行哪些必要的設置?
:首先需要明確的是,我們提供的軟件是沒有預置郵箱帳號(我們的服務條款里面是不含提供郵箱帳號的服務),用戶需要事前準備郵箱帳號,然后按照系統(tǒng)的要求添加郵箱帳號就能進行郵件發(fā)送。
:關于郵箱帳號,用戶該如何選擇?
:我們建議用戶購買付費帳號,如某郵箱服務商提供的VIP帳號,因為付費郵箱的每天發(fā)送數量的限制比起免費郵箱的上限要高(可參考:常用郵箱發(fā)送上限)。當然,用戶也可以選擇免費的郵箱帳號,前提是用戶要準備百個以上的免費郵箱帳號,這個數量是和發(fā)送的推廣郵件數量是成正比的。
該文章在 2013/5/20 17:09:33 編輯過 |
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