文章簡(jiǎn)介：人們傾向于主動(dòng)將有趣或好玩的段子和產(chǎn)品傳播給自己社交圈內(nèi)的成員，而那些依靠“病毒循環(huán)”的企業(yè)，正是利用了這一點(diǎn)。

　　你也許會(huì)覺得，這樣的說法未免有點(diǎn)看上去很美，卻不實(shí)際。這也不免讓人聯(lián)想到深夜電視廣告上那些忽悠人的快速致富訣竅，或者郵箱里新一波騙人錢財(cái)?shù)睦]件。但是，在Web 2.0時(shí)代，不少標(biāo)志性的公司——Hotmail、eBay、PayPal、MySpace、YouTube、Facebook，以及相對(duì)上線才不久的Digg、LinkedIn、Twitter和Flickr，甚至數(shù)以千計(jì)引導(dǎo)著正在崛起的“社交媒體”的微件制造商們，都是踏著這樣的步伐走過來(lái)的。

　　他們成功的訣竅，便是設(shè)計(jì)出了人們真正需要的產(chǎn)品。這種強(qiáng)烈的需求，使得用戶們心甘情愿地在自己的朋友、家人、同事和同伴圈內(nèi)，推廣他們的產(chǎn)品。這便是Web2.0的美妙之處：你能以一種前所未有的方式培養(yǎng)企業(yè)，讓它在極短的時(shí)間里創(chuàng)造出驚人的價(jià)值。

　　而這些企業(yè)之所以能夠成功，離不開身后“病毒循環(huán)”的支持。過去10年，全世界最成功的企業(yè)之中，一半以上都是病毒循環(huán)的受益者。這種盈利速度之快、規(guī)模之大、起點(diǎn)之低的創(chuàng)業(yè)方式，可以說是人類歷史上前所未有的商業(yè)奇跡。

　　“病毒”一詞雖然是從流行病學(xué)中轉(zhuǎn)用而來(lái)，以解釋網(wǎng)絡(luò)上用戶之間傳播信息的方式，但互聯(lián)網(wǎng)的病毒性與自然中的病毒性卻不盡相同。在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶們充滿熱情地散播信息、意見、博客鏈接、照片、視頻，以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　想起來(lái)真令人不可思議——如此深刻、強(qiáng)大，且具有盈利可能的事物，竟然被我們忽視了如此之久。曾擔(dān)任MySpace、hi5等其他社交網(wǎng)站廣告執(zhí)行官的企業(yè)家安德魯·陳（Andrew Chen），對(duì)此有一個(gè)簡(jiǎn)單的解釋：這個(gè)至關(guān)重要的洞見“價(jià)值不菲”，而那些為數(shù)不多的、理解了這一概念的人“都在拿它開公司賺錢”。

　　在陳眼里，病毒循環(huán)是“當(dāng)今世界上最高級(jí)的直接營(yíng)銷政策”。此外，它還從不犯錯(cuò)：病毒循環(huán)就是營(yíng)銷，但它已經(jīng)跳出了營(yíng)銷的傳統(tǒng)框架。

　　所謂“病毒循環(huán)”，是指將產(chǎn)品的病毒性與功能性相結(jié)合。簡(jiǎn)單來(lái)說，是指公司依靠用戶吸引用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。只要用戶使用了產(chǎn)品，他們便同時(shí)也傳播了產(chǎn)品。

　　病毒營(yíng)銷可分為三個(gè)大類：病毒循環(huán)、病毒式網(wǎng)絡(luò)，以及雙重病毒循環(huán)，其中最后一項(xiàng)為前兩者的結(jié)合。相對(duì)來(lái)說，制造一個(gè)簡(jiǎn)單的病毒循環(huán)非常容易。1996年，Hotmail在每一條信息的文本里都鑲?cè)肓四茏層脩艚⒆约亨]件帳戶的鏈接，于是在30個(gè)月內(nèi)，Hotmail的用戶就從0人增加到3000萬(wàn)人。YouTube建立病毒式機(jī)制的方式是允許訪客在自己的博客或MySpace頁(yè)面上插入導(dǎo)向視頻的鏈接，看到這些視頻的人越多，被嵌入的鏈接數(shù)量也就越多。很快，數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的用戶就被直接帶到Y(jié)ouTube上。

　　能讓產(chǎn)品的規(guī)模以像滾雪球一樣暴漲的，還得數(shù)eBay、Facebook、MySpace、Twitter等病毒式網(wǎng)絡(luò)。它們所共同打造的生態(tài)系統(tǒng)，為其他行業(yè)的繁榮提供了條件。

　　“病毒式實(shí)踐模型”是“增加聽眾數(shù)量最便宜的方法”，合廣投資的威爾遜如是說。一個(gè)病毒式網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越大，其發(fā)展速度也就越快。一旦其獲得了超常的增長(zhǎng)速度，想要準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)其增長(zhǎng)速度也就成了可能：它將以均勻的速度穩(wěn)步擴(kuò)散，并最終擁有無(wú)可撼動(dòng)的地位。到那時(shí)，即便什么都不做，其用戶數(shù)量也會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。

　　我們傾向于主動(dòng)將有趣或好玩的段子和產(chǎn)品，傳播給自己社交圈內(nèi)的成員，無(wú)論他們是郵件地址簿里的聯(lián)系人，還是Facebook的好朋友、博客上的訪客、Twitter上的粉絲，抑或論壇里的跟帖人。

　　畢竟，如果Facebook上一個(gè)朋友也沒有，你會(huì)去注冊(cè)嗎？如果沒有分享照片的功能，你會(huì)去用Flickr嗎？如果eBay上一個(gè)買家也沒有，你會(huì)去那兒發(fā)帖賣東西嗎？如果沒有人接受PayPal作為付款方式，你會(huì)用它嗎？?jī)H僅在Hot or Not上瀏覽照片、根據(jù)照片人物性感程度打分，而不分享這一經(jīng)歷，是不完整的——用戶們深知這一點(diǎn)。

　　那些依靠病毒循環(huán)的企業(yè)們所要利用的，便是這一特點(diǎn)。不過需要指出的是，病毒循環(huán)的長(zhǎng)久成功需要有一個(gè)前提，那就是你的產(chǎn)品是人們真正喜歡的。

　　“除非產(chǎn)品真的很好，不然很難擁有很強(qiáng)的病毒系數(shù)?！憋L(fēng)投家威爾遜表示，“你可以在一個(gè)很爛的應(yīng)用程序里設(shè)計(jì)一個(gè)病毒誘餌，但如果它真的很差，用戶們就不會(huì)走上病毒循環(huán)的道路，企業(yè)也會(huì)面臨倒閉?！比绻愦蛟斐鋈藗冋嬲矚g的產(chǎn)品，用戶們便會(huì)自發(fā)地幫助你的公司成長(zhǎng)。用戶在使用產(chǎn)品的同時(shí)，也是在推薦這個(gè)產(chǎn)品。

　　其實(shí)，病毒式商業(yè)模式并不是一個(gè)全新的概念。

　　在Facebook或MySpace誕生半個(gè)世紀(jì)以前，硅谷是美國(guó)赫赫有名的產(chǎn)梅之鄉(xiāng)。而以生產(chǎn)樣式別致的塑料食品保鮮容器聞名的廠商特百惠，此刻就已經(jīng)在利用廣大女性社交網(wǎng)絡(luò)建立龐大的病毒式銷售循環(huán)。它建立起了一個(gè)叫做“理家會(huì)”的女性社交組織，其運(yùn)營(yíng)模式主要為：新加入的經(jīng)銷商利用關(guān)系親密的友鄰和親屬所組成的人際網(wǎng)絡(luò)安排聚會(huì)。派對(duì)女主人邀請(qǐng)社交圈內(nèi)的女性朋友出席，成為一種口耳相傳的傳播體。事實(shí)上，理家會(huì)的每一個(gè)成員都是潛在的銷售員，病毒元素早就鑲嵌在它的營(yíng)銷公式里。

　　不過，最適合“病毒”生長(zhǎng)的，還得數(shù)沒有任何摩擦力的互聯(lián)網(wǎng)。在這里，足夠多的點(diǎn)擊率就能將一條信息傳播給數(shù)千萬(wàn)人。

　　值得一提的是，企業(yè)所要利用的病毒循環(huán)一定要是一種正反饋循環(huán)。負(fù)反饋循環(huán)制造負(fù)面循環(huán)，它使得投資者拋售股票，引發(fā)股市下跌，導(dǎo)致更多負(fù)面消息產(chǎn)生，從而使更多人賣出股票，循環(huán)往復(fù)。

　　病毒循環(huán)在被正確使用的情況下，其結(jié)果應(yīng)該像魔法一樣產(chǎn)生能夠自我復(fù)制、海納百川般的增長(zhǎng)。換言之，就好比銀行賬戶里的復(fù)利一樣：一個(gè)用戶變成兩個(gè)，然后變成四個(gè)、八個(gè)，直到一百萬(wàn)個(gè)，甚至更多。

　　風(fēng)險(xiǎn)投資家們也紛紛被以病毒循環(huán)作為商業(yè)模式的企業(yè)所吸引。毫無(wú)疑問，彼得·泰爾對(duì)Facebook那50萬(wàn)美元的成功投資對(duì)此功不可沒。如今，根據(jù)每個(gè)人對(duì)Facebook的估價(jià)不同，泰爾的投資已經(jīng)升值到3億~ 7.5億美元之間（至少名義上如此）。紅杉資本早期投資YouTube的魯洛夫·博塔，也把賭注押在了病毒循環(huán)之上。社交網(wǎng)絡(luò)Ning募集到1.04億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，而專門制造照片幻燈片工具的微件公司Slide，則從富達(dá)投資拉來(lái)了5000萬(wàn)美元，還被普信資產(chǎn)管理給出了5億美元的估價(jià)。合廣投資的執(zhí)事股東弗雷德·威爾遜曾開玩笑，戲稱自己在考慮要不要把公司名字改為“病毒投資”，畢竟每年公司2000萬(wàn)美元總投資的三分之二，都進(jìn)入了病毒循環(huán)的公司，其中就包括Twitter?！?/div>