手機(jī)刷卡器行業(yè)怎樣一步步成了悲劇
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“只要199元買個(gè)手機(jī)刷卡器,帶上銀行卡與手機(jī)隨身出門,想查余額就查,想給手機(jī)沖話費(fèi)就沖話費(fèi),想信用卡還款就還款?!薄?strong sizset="34" sizcache06535470304665623="2">這會(huì)是人們夢(mèng)想中的移動(dòng)支付嗎? 當(dāng)然不是,這是支付廠商的美夢(mèng)。自去年開始到現(xiàn)在,不斷有廠商推出類似硬件,拉卡拉、樂刷、錢袋寶、盒子支付等創(chuàng)業(yè)公司紛紛入市,最近的是銀聯(lián)推出了卡樂付。還有公司宣布得到了上千萬美元的風(fēng)投。 雖然大家的夢(mèng)想挺美好,但在現(xiàn)實(shí)面前,這樣的夢(mèng)很快就成為一出悲劇。作為業(yè)者,就來八一八為什么這事悲劇,以及悲劇是如何誕生的吧。 你看到的都是好的 但問題是你沒看到的更多 Square在美國(guó)的一聲炮響,從Visa、萬事達(dá)以及Paypal的重圍之下嶄露頭角,傳統(tǒng)POS機(jī)相形之下頓時(shí)失色,人們看到了手機(jī)刷卡器的前景。于是,類似Square的刷卡器很快出現(xiàn)在各大科技博客中,諸多優(yōu)點(diǎn)加身,萬般未來于一體,仿佛間,人人均可移動(dòng)支付創(chuàng)業(yè)。 仔細(xì)看手機(jī)刷卡器,是硬件上讀取了銀行卡的磁條信息,然后通過音頻口傳到手機(jī)上,借助安裝的App進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),可以實(shí)現(xiàn)類似于普通POS機(jī)的功能。比如查詢余額、轉(zhuǎn)賬、還信用卡等,再加上一些諸如彩票、話費(fèi)等功能,典型的軟硬件與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,該有的高科技要素全都在,看起來也挺像回事。 且慢,想答我一連串問題。這個(gè)過程中,用戶需求何在?成本誰掏、如何盈利、是否有政策限制、安全性怎么解決?。 首先,用戶真的會(huì)攜帶這一刷卡器出門嗎? 成天背個(gè)雙肩包的IT男有窩藏器具的地方,那么女生呢?冬天可以夏天呢?我憑啥帶這個(gè)玩意兒? 其次,這個(gè)東西難道真的要我自己買嗎? 老天,你要我199元啊。然后,你收了我199元硬件費(fèi)不好意思讓我還個(gè)信用卡再要我2塊吧? 接著問,按照央行規(guī)定,接觸銀行卡的設(shè)備必須通過銀聯(lián)的認(rèn)證,否則不能用于收單。你通過了沒?再說,刷卡器就是讀取磁條信息的,但誰能保證你讀取了之后沒用于復(fù)制卡? 好了,其實(shí)上述的問話就夠喝一壺的了,接下來還有呢。 沒錯(cuò),在美國(guó)Square是靠這樣起家的,但是這里再說幾個(gè)特殊國(guó)情: 1、美國(guó)對(duì)于金融監(jiān)管較為寬松,不會(huì)婆婆媽媽讓你刷卡器拿個(gè)牌照; 2、美國(guó)沒有要求你過銀聯(lián)認(rèn)證走銀聯(lián)通道,這就意味著少了很多折磨和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,后者你懂的; 3、Square刷卡器是收錢用的,付錢的是大爺,怎么可以讓大爺帶這個(gè)玩意出門? 4、美國(guó)有龐大的個(gè)人勞務(wù)市場(chǎng),比如給隔壁老頭剪個(gè)草坪他都是付費(fèi)的,你不可能給對(duì)門家?guī)『桑?/p> 5、就算你干了,你收的一定是現(xiàn)金,絕對(duì)不會(huì)是一張信用卡,人家老美就活在信用卡世界里; 6、市場(chǎng)崇尚大B,除了個(gè)人勞務(wù),Square起來還依靠了出租車司機(jī),進(jìn)而依賴了星巴克做了巨大的廣告,國(guó)內(nèi)很少有大型全國(guó)性機(jī)構(gòu)(非央企); 7、老美用信用卡的一個(gè)原因是被盜被刷的損失全由銀行買單,他敢用刷卡器; 8、老美的POS機(jī)費(fèi)率實(shí)在太高了,以至于Square憑借2.75%的費(fèi)率就拿下了大量市場(chǎng),國(guó)內(nèi)POS機(jī)正常就是1%知道么? 9、眼看銀行新發(fā)卡都是芯片卡了,還是PBOC3.0的了,刷卡器不能光識(shí)別磁條,還得讀取芯片以及NFC,這成本又高了不說,產(chǎn)品還得換代; 10、知道為什么國(guó)內(nèi)小微商戶與銀聯(lián)相互看不上眼么,除了成本外,還有刷卡費(fèi)率,用現(xiàn)金不挺好?另外,現(xiàn)金可避稅……可避稅…… 你一定沒有在科技博客看到過有人談上面的話題對(duì)吧?市場(chǎng)和行業(yè)太浮躁了,一聽是移動(dòng)支付,一聽有成功案例,再聽似乎成本并不算高,就頭腦發(fā)熱了。比如說有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)連刷卡器要收單必須通過銀聯(lián)認(rèn)證這類行業(yè)的基本常識(shí)都不明白就開始搞了,怎能不盲目? 收單并不是藍(lán)海也不是互聯(lián)網(wǎng)金融 話說回來,即便上述因素全然不存在,我朝對(duì)類Square放行,誰都能收單了,又會(huì)出現(xiàn)什么情況? 商戶要的是什么,費(fèi)率。好的,殘酷的費(fèi)率大戰(zhàn)又開始了。如上面提到的那樣,POS機(jī)的費(fèi)率已經(jīng)低到了1%左右,好嘛,刷卡器成本不就是十多塊錢么,傳統(tǒng)POS機(jī)需要上千塊,大不了我用這個(gè)成本差跟你打。但你面前絕不僅僅是傳統(tǒng)POS機(jī)而已,同行之間呢?你這個(gè)刷卡器還能越用越虧嗎?這還真不是假設(shè),一定會(huì)這樣,一定會(huì)有人燒風(fēng)投的錢鋪市場(chǎng),一定會(huì)“百團(tuán)大戰(zhàn)”。 費(fèi)率-成本=收益。說到收益用刷卡器收單也還是收單行業(yè),而收單行業(yè)就是個(gè)費(fèi)率只有1%的苦逼搬錢機(jī)器,那么你的支付成本呢? 很不好意思,很多人以為是自己挨個(gè)找銀行接入支付,錯(cuò)的!作為硬件實(shí)現(xiàn)支付清算功能必須必須走銀聯(lián)的通道,也就是說你做這行的支付成本就固定在那兒了。這是一個(gè)走量的市場(chǎng),自己談也未必低,總之這方面小公司完全沒任何優(yōu)勢(shì)。 我實(shí)在不想說這中間差值有多低,低的會(huì)讓大家一起流淚的。 刷卡器行業(yè)何去何從? 不被允許作為收單工具出現(xiàn),閹割了收單功能的刷卡器大勢(shì)已去。那么成不了B就只能從C入手了,也就是把這個(gè)玩意賣給個(gè)人用戶了,但你說這能有什么用啊,頂多就是那些不會(huì)開網(wǎng)銀的老人家自己在家查銀行卡余額……也因此,國(guó)內(nèi)廠商的APP還多了話費(fèi)和彩票這些魚腩功能,還不是為了多創(chuàng)造幾個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景好賣刷卡器。 其實(shí)賣硬件也不是一門太壞的生意,只要把幾十元的刷卡器賣出幾百元的價(jià)格,比如199元什么的,利潤(rùn)也有個(gè)300%,賣的多肯定也大賺。然后每次刷卡還款我再收點(diǎn)小費(fèi),蒙一個(gè)是一個(gè),日子也沒有想的那么苦逼??蒚MD這些功能支付寶都能實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵還免費(fèi)…… 以前跟人吃飯聊過這個(gè)話題,很多人問,聽說深圳那邊做刷卡器OEM的廠子很多,如果行業(yè)做不起來,他們會(huì)倒閉嗎?我說,瞎扯淡,你以為OEM廠商真靠這個(gè)行業(yè)活啊,他們靈活說不定下一批貨就做無線跳蛋了呢,真該哭的是那些創(chuàng)業(yè)公司和風(fēng)投們。 現(xiàn)實(shí)如此的慘烈,同行內(nèi)有好幾家已經(jīng)創(chuàng)業(yè)失敗,還有幾個(gè)靠前期的風(fēng)投艱難維持。其中有一家還款起家的大型支付公司2012年虧損了1億,2013年仍將投入大筆資金,我不說你也知道是誰。 悲劇是如何誕生的? 等等等等……其實(shí),原本這個(gè)故事不應(yīng)該是這么講的,創(chuàng)業(yè)者也不是那么想的。人們想的是:個(gè)人刷卡器那么便宜再嫁接到智能手機(jī)上,就可以包抄了幾千塊錢的傳統(tǒng)POS機(jī)市場(chǎng),這都能顛覆出多大的市場(chǎng)啊。硬件成本更低、費(fèi)率更低加上門檻更低可以吸攬大量的屌絲商戶群…… 理論上,上述的邏輯全部成立,Square都驗(yàn)證過了。但悲劇在于POS機(jī)市場(chǎng)并不是真正的自由市場(chǎng)環(huán)境,他的幕后老大是亦官亦商的銀聯(lián),線下收單市場(chǎng)是他的禁臠誰都動(dòng)不得。 如果說POS機(jī)是1.0的話,那么刷卡器頂多是1.5,而支付寶則有可能是2.0。 也就是說,即便退而求其次,閹割后的硬件付款模式若要對(duì)陣純軟件的支付寶,也似乎毫無勝算。 刷卡器從頭到尾都沒有真正進(jìn)入收單市場(chǎng),也從頭到尾沒有真正進(jìn)入個(gè)人市場(chǎng),原本可以意氣風(fēng)發(fā),但卻出師未捷身先死。這是當(dāng)下中國(guó)金融環(huán)境的另一個(gè)寫照,不可不察。 該文章在 2013/7/30 11:35:37 編輯過 |
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