[點晴永久免費OA]求救:啟用全局公司外部SMTP服務(wù)設(shè)置中輸入了正確賬號信息,無法通過驗證成功保存?
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298874854(298874854) 08:30:37
客服你好,我在另一個OA服務(wù)器上外部SMTP設(shè)置OK 但是在我們公司正式的服務(wù)器上就是一直提示密碼驗證失敗,請我我這個要怎么排錯? 我在全局變量的啟用公司外部SMTP服務(wù)設(shè)置中輸入了正確的SMTP信息,但無法成功保存: 我點擊確定后老是提示:SMTP發(fā)件密碼驗證失敗,禁止保存!但是我密碼對的?。?/div>
點晴客服(1071289759) 09:59:50
是不是用戶名錯了,應(yīng)該是:****@126.com吧 298874854(298874854) 10:02:09 我都試過了 都驗證失敗 這個賬戶我都濕了 幾個郵箱我都試過 都是不行,可不可能是其他原因造成的
點晴客服5(1919001814) 15:09:16
不行的話,就換一個郵箱賬號試試 298874854(298874854) 15:09:50 我換了很多郵箱賬號了 我建了兩個服務(wù)器一個是好的 倒霉就是那個上線的服務(wù)器是不好的。 點晴客服5(1919001814) 15:10:24 如果還是不行的話,換一個賬號試試,不要用之前那個同名域名的賬號,特別是不要用QQ郵箱,QQ郵箱目前需要采用SSL連接方式發(fā)送SMTP,點晴OA目前不支持SSL方式的SMTP連接,換一個126、新浪、或者網(wǎng)易VIP郵箱之類的試試。 298874854(298874854) 15:10:29 配置這兩臺服務(wù)器差不多 連模塊我今天都升級到一個版本好了 就是那臺正式的不可以,太奇怪了 他就是說你密碼驗證失敗 賬號我都換過三個了 恩 我QQ 網(wǎng)易 公司的 都試過了 點晴客服5(1919001814) 15:10:57 將你安裝了點晴OA電腦上的防火墻和殺毒軟件先關(guān)掉試試,郵箱功能必須要開放服務(wù)器的110和25端口,防火墻或殺毒軟件都可能導(dǎo)致這兩個端口無法正常對外訪問。 或者在電腦上試試裝一個foxmail,用同樣的參數(shù)看能否正常接收和發(fā)送外部郵件,如果foxmail也異常,那就基本可以肯定是防火墻或殺毒軟件的問題。 如果還是不行,那也可能是電腦上裝了其他軟件占用了110或25端口,用端口查看軟件(CurrPorts(端口查看器) V2.05 漢化綠色免費版)看看,如果是其他軟件占用了110或25端口,將這些軟件卸載停用后,再試試是否能夠正常收發(fā)外網(wǎng)郵件。 298874854(298874854) 15:10:59 我也凌亂了 今天就一直再是這個。。。 點晴客服5(1919001814) 15:11:02 這個是必須開放的 298874854(298874854) 15:11:05 都開啟了 點晴客服5(1919001814) 15:11:17 試過用QQ郵箱沒有? 298874854(298874854) 15:11:25 恩試過 我剛才為了排除防火墻 直接關(guān)閉了 點晴客服5(1919001814) 15:11:35 所有郵箱都不行? 298874854(298874854) 15:11:40 恩 都是提示同一個 所以我就不理解了 但是同樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境另外一個測試服務(wù)器一切OK 點晴客服5(1919001814) 15:12:26 提示驗證錯誤,那就肯定是通不過的,這是肯定的 298874854(298874854) 15:12:32 我連SSL的端口也都開了 測試了 都不行 恩~~~就不知道哪個環(huán)節(jié)出錯了 點晴客服5(1919001814) 15:13:22 你將你個人Email的SMTP啟用一下看看能否加成功 298874854(298874854) 15:16:02 一樣失敗 點晴客服5(1919001814) 15:16:22 那估計是DNS的設(shè)置可能有問題,導(dǎo)致域名解析失敗 298874854(298874854) 15:16:30 我之前懷疑是模塊有問題 所以重新update了一下 但是沒效果 我兩臺服務(wù)器DNS都是一樣的 unicorncn(398261885) 15:17:34 你在服務(wù)器上 telnet 一下 smtp服務(wù)器 25 110端口試試 點晴客服5(1919001814) 15:18:23 試試看能否在個人Email中加入pop信息? 也有可能像@unicorncn 說的,是25端口被其他程序占用了,外發(fā)郵件必須占用25端口才行 卡卡羅特(909568980) 15:19:45 DNS那邊要做MX , mail才能用 點晴客服5(1919001814) 15:20:02 @卡卡羅特 不需要做MX! 298874854(298874854) 15:20:52 成功,POP是沒問題的 剛才我試過了telnet 126的25端口失敗 點晴客服5(1919001814) 15:30:16 你在另外一臺機上進行同樣的操作試試 298874854(298874854) 15:32:21 我在其他機器telnet是OK的 我防火墻都放行了 我再查查 @點晴客服5 @unicorncn 感謝你們提供協(xié)助,最后我測試結(jié)果為Mcafee 8.8 的兩個規(guī)則阻擋了,由于防火墻規(guī)則我已經(jīng)設(shè)置好了,所以我就沒有關(guān)注這一點,多虧大家提醒,我Telnet不成功后 詳細查看了幾個關(guān)鍵日志,才發(fā)覺問題。我排錯他狹隘了,一般我只習(xí)慣在Linux下才查看日志,感謝大家的協(xié)助。 實在感謝大家的熱心幫助 如果大家以后碰到一樣的問題 可以從這方面考慮啊。 多一個思考的方向,日志還是很有幫助的。 unicorncn(398261885) 16:18:31 Macfee 有個垃圾郵件過濾規(guī)則 foxmail發(fā)送都會被拒絕的 這個得注意 一般服務(wù)器調(diào)試程序 碰到問題時 優(yōu)選把所有的殺毒軟件等關(guān)掉再調(diào) 298874854(298874854) 16:21:00 我是被 防蠕蟲和IRC規(guī)則給阻了。 我那個防蠕蟲群發(fā)我之前添加了 以為OK了。 看了日志才知道IRC這個規(guī)則也禁止了。 該文章在 2016/2/26 16:52:30 編輯過
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