依靠“免費”闖入安全市場，用平臺戰(zhàn)略籠住大量用戶，緊接著又掀起一波波的“口水仗”……鋒芒畢露的周鴻祎把他的360推到了外界難以想象的高度：從專殺**軟件，到殺木馬、殺病毒，再到安全瀏覽器……根植客戶端，無遠弗屆的業(yè)務輻射讓傳統(tǒng)的互聯(lián)網大佬們對這個擅長顛覆式創(chuàng)新的“破壞者”警惕起來。

將近3億（360官方數據）的用戶是周鴻最大的砝碼?！坝杏脩舻牡胤骄陀猩虡I(yè)模式”，騰訊、淘寶的成功給了他把免費大旗一抗到底的勇氣?！氨砻嫔?，360有這么多是非，可恰恰在老百姓中口碑非常好?！敝茗櫟t正借助用戶的力量為自己打造進攻的盔甲。

“誰要是傷害用戶的利益，我就把誰干掉”，“只要你得到1%~5%收費用戶的規(guī)模的話，你的公司就可以賺到很多錢?！?激進而又野心勃勃的周鴻祎正在營造一個以“免費”為核心、以網絡安全為平臺的生態(tài)系統(tǒng)，而360客戶端就是這個系統(tǒng)的入口。

其實，用戶的要求很簡單：一個和諧的桌面。未來的360會有多少種可能性？周鴻祎都能滅了誰？

360動了誰的奶酪？

“你能想象一個安全軟件天天彈廣告、賣什么衣服道具黃鉆紅鉆、捎帶手還可以泡妞偷菜的嗎？”

在與金山的口水仗之后，周鴻祎似乎沉寂了。周鴻祎并沒閑著，這個善用web2.0的ceo勤勤懇懇當起了“客服”。顯然，此前，周鴻祎和他的360過于鋒芒畢露了，如果把這比作一場戰(zhàn)爭的話，之前的爭論可謂是擂鼓階段，周鴻祎知道，真正的戰(zhàn)斗遠還沒有打響。

周鴻祎和360正經歷著一段漫長的蟄伏期。未來的360會有多少種可能性，周鴻祎現在也并不十分清楚。而這不正是值得讓人興奮的嗎？周鴻祎對于免費的商業(yè)模式深信不疑，雖然他多次重申360將專注于安全領域，但業(yè)界普遍認為360未來的對手將不僅局限于安全，騰訊、百度、甚至微軟都可能成為被重新定義的360的對手。

扼住互聯(lián)網的入口

2010年6月25日，360安全中心發(fā)布數據稱，根據艾瑞最新統(tǒng)計，截至2010年5月底，360免費殺毒的市場覆蓋率超過51%.在短短8個月內，用戶總數突破2億大關，360殺毒徹底改寫了中國殺毒行業(yè)舊格局，免費殺毒成為個人用戶市場的絕對主流。

緊逼騰訊的用戶數量，免費的商業(yè)模式，360殺毒在殺毒軟件市場引起的震動波及到了整個行業(yè)，而周鴻祎的野心遠不止于此。

從一款反**軟件的軟件，到殺毒軟件市場上的黑馬，360的一步步蛻變把這家在互聯(lián)網行業(yè)里獨樹一幟的公司推向了風口浪尖。

四年前，奇虎公司正式推出360安全衛(wèi)士產品時，把這款互聯(lián)網安全軟件定位為一款“公益、中立的第三方軟件”，即為用戶提供免費的惡意軟件查殺、系統(tǒng)診斷及修復、病毒查殺等功能。那時的360離市場的硝煙還很遠。

2008年3月，奇虎宣布360安全衛(wèi)士正式從公司剝離出來，由奇虎股東共同出資3.6億元成立新公司運作。4個月后，奇虎正式發(fā)布采用bitdefender引擎的360免費殺毒產品。至此，奇虎正式進軍殺毒領域。

據悉，在占據一定規(guī)模的用戶裝機量后，360安全衛(wèi)士更為主動地尋求免費背后的盈利模式。此時的360安全衛(wèi)士已經擁有包括安全衛(wèi)士、木馬查殺、免費殺毒、軟件管家、瀏覽器等在內的多個產品系列，可在“安全軟件”的定位上探索商業(yè)利益。

360已經牢牢占據了客戶端?！岸恕钡膬?yōu)勢已經被微軟的成功所驗證，基礎服務免費、增值服務收費正是騰訊的成功法則，兼具兩個天生優(yōu)勢的360已經成為周鴻祎扼住互聯(lián)網入口的利器。聰明的周鴻祎恰巧選擇了一個最容易通向成功的捷徑——殺毒軟件。在眾多的免費軟件產品中，殺毒軟件可以說是集用戶最需要、粘性最強等特點為一體?！皳碛辛司薮笥脩羧?，后續(xù)的營銷就進入良性循環(huán)，基本上沒有了營銷成本?！?/p>

無限之可能？

“馬化騰做qq的時候就是幾個人，當年30萬要賣qq，但是賣不掉結果只好自己做。當年的新浪就是四通利方的體育聊天室，當年的網易也就是是丁磊的個人社區(qū)。”在周鴻祎看來，360與當年的新浪、網易、騰訊沒有什么不同，不同的只是前者比后者更加幸運，周鴻祎現在手握龐大的用戶，把殺毒軟件作為互聯(lián)網的入口，360在未來將延伸出無限之可能。

攤子已經起來了，接下來，周鴻要做的就是如何把攤子鋪大?！盎ヂ?lián)網最激動人心的地方在于你花了很多錢提供了一種免費的商業(yè)模式，免費給很多人用，最后你還能因此獲得巨額的財富。你掙到錢的同時，又可以不傷害客戶。這種模式在傳統(tǒng)的商業(yè)世界中是無法解釋的?！敝茗櫟t對《互聯(lián)網周刊》說，“如果某項服務是大家都需要的，就一定要免費，比如搜索、即時通訊等；但增值服務不是每個人都要用的，就可以進行收費。比如玩游戲，你不愿意花錢，就在里面磨時間；有的人則直接買一把劍就笑傲江湖，所以，賣道具可以成為增值服務?！?/p>

中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示，“品種越多，成本越低，越小越好。免費是長尾的另一面，長尾強調的是品種，而價格越低就是通過‘免費’來實現，要給小的品種安一個家，安一個平臺，越免費越值錢?！?/p>

360眼前的免費模式越來越清晰了?！耙悦赓M服務獲得巨大的用戶群之后，再接觸到用戶的成本幾乎為零。像騰訊如果推出新產品，只需要在自己的用戶中做個介紹，一夜之間就有很多人去用。除了增值服務收費外，對市場成本的節(jié)省以及巨大的品牌價值，是免費模式得來的無形資產?！?60靠安全衛(wèi)士已經獲得了巨大的用戶群，下一步，有可能在安全平臺上展開各式各樣的服務來增加用戶黏性，并從這些用戶中的一部分人身上獲取真金白銀。

不是所有軟件都能成為qq

大與小之間在周鴻祎看來從來就不是一對矛盾。周鴻祎曾說，“凡是一開始做平臺的公司沒有做成的，做成的都是剛開從一個點開始做，但是到最后因為這個點找對了，贏得了用戶，最后不小心成了平臺。如果我但凡有點網絡安全的經驗，我認為360也是做不成的。正因為我們是無意中闖到這個市場上，我們就做一個，專殺**軟件，我們做到最好，就得到一億用戶。這時候，我們就可以做免費殺毒，免費防火墻，免費主動防御，所以到今天，我們就成了老大，很多人說老周你成了平臺。”

從小到大，從大到全，360的未來看上去充滿了想象空間。從專殺**軟件，到殺毒平臺，360從小變大。以這樣的邏輯，從殺毒平臺，未來可能變成安全瀏覽器、安全存儲、安全辦公、游戲、電子商務……無所不包。

現在，將近3億（360官方數據）的用戶是周鴻最大的砝碼，這些根植于360平臺上的用戶將來都有可能為360提供的更加個性化的服務買單。一個360客戶端就是整個互聯(lián)網世界。不用打開網頁，不用在信息過剩的互聯(lián)網上搜尋自己的需求，被重新定義的360可以把所有事情安排好了。這就是為什么騰訊的一個im最后轉變?yōu)榧螒颉⑺阉?、瀏覽器、電子商務、社區(qū)、音樂播放等等的平臺；而缺乏客戶端的百度除了搜索的核心應用外，其他業(yè)務都搞得不倫不類。

但是周鴻祎對此并不認同：“騰訊之所以無所不能，是因為它是一個人際關系平臺，用戶轉移成本很高。其它客戶端軟件就沒有這個特性了，不管是360還是迅雷、暴風都不可能成為下一個qq，尤其是安全軟件，表面上用戶依賴度很高，實際上競爭激烈，選擇很多，用戶選擇成本非常低。而且安全軟件屬于后臺軟件，用戶主動打開的次數很少，而且用戶替代的成本很低。你能想象一個安全軟件天天彈廣告、賣什么衣服道具黃鉆紅鉆、捎帶手還可以泡妞偷菜的嗎？”

“360威脅論”？

360已經引起了諸多互聯(lián)網大佬的警惕，有業(yè)內人士認為：免費模式下的360可能將給傳統(tǒng)互聯(lián)網大佬帶來越來越明顯的威脅。事實果真如此嗎？

360vs搜狐

威脅指數：40%

360安全瀏覽器和搜狗高速瀏覽器同作為瀏覽器領域的后進者，競爭就顯得格外激烈——用戶已經習慣于較為固定的互聯(lián)網入口?？赡鼙淮蠹宜雎缘木褪?60軟件管家渠道對搜狗輸入法用戶量的影響。搜狗輸入法曾出現在360軟件管家的裝機必備重點推薦中，但目前其競爭對手qq拼音輸入法和谷歌拼音輸入法被放在了更顯眼的位置，這難免會影響到到搜狗輸入法的市場份額。

防御指數：50%

雖然，搜狗輸入法已占據70%以上的市場份額，但輸入法的替代成本非常低，在免費的前提下，用戶可以輕松更換輸入法，搜狗輸入法與騰訊的qq拼音輸入法間的競爭就是最好的證明；另外，搜狗高速瀏覽器在與其他瀏覽器的競爭中實在缺乏亮點，而且其強制推廣的方式極易引起用戶反感，本就難以獲得有力的競爭地位，對于新威脅的抵御能力也相對有限。

360vs微軟

威脅指數：15%

windows捆綁ie的策略將可能被直接平移到360上，安裝了360的安全產品就可以在客戶端直接下載360安全瀏覽器，盡管仍是ie內核，但添加了安全功能的360瀏覽器勢必對ie產生一定量的沖擊。微軟的未來壓在了云計算上，瀏覽器和安全服務是微軟為了提高用戶體驗的設計，是微軟爭奪互聯(lián)網入口和市場的武器。微軟的“云+端”戰(zhàn)略想要成功，就必須重視互聯(lián)網入口和安全的重要性。云計算浪潮下，安全已經是用戶最為看重的要素之一，隨著360安全業(yè)務的增多，微軟也存在著被消費者邊緣化的危險。

防御指數：95%

微軟在windows 7提供了免費殺毒服務，雖然該服務只服務于微軟正版用戶，但這意味著微軟已經把安全作為未來發(fā)展重點來抓，一向后發(fā)先至的微軟在安全上同樣擁有取得最終勝利的底氣，而在瀏覽器上，微軟雖然已經放棄了和windows的捆綁銷售，但已經爭取到了更多的合作伙伴，隨著ie的不斷改進，其市場老大的地位也難以動搖。

360vs淘寶

威脅指數：5%

利用免費的商業(yè)模式，淘寶打敗了ebay成為電子商務c2c市場的老大，360的免費正是模仿淘寶。360暫時不會去做電子商務，但其可以利用自身的導航系統(tǒng)把電子商務的流量引入其他交易網站，也可能直接在其平臺上做一個鏈接，成為電子商務的客戶端入口，并提高電子交易的安全性。如果周鴻祎真的采取了這樣的模式，淘寶的流量將可能受到一定程度的影響。畢竟，安全永遠是電子商務亟待解決的重要問題。

防御指數：90%

淘寶連來自百度搜索引擎的流量都敢拒絕，有什么理由懼怕360？馬云的大淘寶計劃正在幫助淘寶網成為自由購物平臺的提供者。按照馬云的計劃，淘寶將被打造成為垂直網店+sns化社區(qū)+無線和新的數字產品的電子商務生態(tài)圈——使用淘寶的id，可以在不同購物網站自由購物；無論在哪個網站上購物，購物流程與規(guī)范都是大家熟悉的淘寶模式；所有網絡零售業(yè)的消費者和商家數據都運行在淘寶的服務器上。而且周鴻祎在多次在不同場合公開表示，他對電子商務方面完全找不到感覺。

360vs網易

威脅指數：10%

360正在逐步提供類似于網絡硬盤、文件的安全存儲和備份等增值業(yè)務，直接影響到的將是各大互聯(lián)網公司的網盤業(yè)務。另一方面，360已經開始把觸角伸及到網頁游戲領域，目前在網游上和網易是合作態(tài)度，但網頁游戲的同質化較高，不能完全排除潛在的利益沖突。

防御指數：70%

網易的網盤目前大都是免費，而且已經擁有了大量的用戶，更換網盤的代價相當于更換qq賬號或者電話號碼，對于老用戶而言，更換網盤的可能性不大。對于新用戶而言，客戶端提高了網盤的使用便利性，但360是把其當作增值業(yè)務來做的，是收費業(yè)務，除非他找到更好的盈利模式，否則這條“財路”并不好走。至于游戲，網易的收入大部分還來源于mmorpg游戲，高技術門檻令360難以切入。

360vs暴風影音等

威脅指數：20%

360軟件管家正在幫助暴風影音、千千靜聽這樣的軟件帶來流量，但也可能把原本屬于他們的流量引到別處。同樣作為免費軟件，暴風公司也必須靠大量的客戶端軟件，才能贏得更高的廣告收益，已經占據了大量桌面的360如果將軟件下載流量直接引入到他們的競爭對手那里，將直接影響其廣告效果，更何況周鴻祎還投資了另一播放產品——快播。

防御指數：60%

作為用戶互聯(lián)網娛樂的入口，播放軟件的優(yōu)劣，口碑和用戶粘性是重要指標。在播放器市場超過一半的市場份額，以及視頻播放平臺暴風盒子的推出賦予了暴風公司更多的媒體屬性，這是其他軟件難以影響的部分，不過由于暴風盒子還屬于新產品，需要在客戶端上進行推廣，客戶端的數量將直接影響暴風盒子上的流量。

360vs土豆等

威脅指數：10%

周鴻祎在做天使投資人期間，投資了包括迅雷在內的數家互聯(lián)網公司。迅雷作為網絡娛樂的主要提供者之一，能提供包括網絡下載、在線播放等多種娛樂內容，直接和視頻行業(yè)的土豆、酷6網之間形成競爭關系。而且迅雷本就有了客戶端的屬性，在內容更新顯示和用戶定制方面比單純的視頻網站更有優(yōu)勢，如果把迅雷的平臺內嵌到360之中，并賦予其更安全的屬性，那么對視頻網站行業(yè)將帶來新的沖擊?？紤]到迅雷和360畢竟是兩家公司，所以這一威脅轉變成現實的可能性并不大。

防御指數：70%

視頻網站之間的競爭說到底是帶寬和內容的競爭。在版權保護越來越明顯的當下，誰獲得了更多的資源和更好的帶寬，誰就更容易獲得用戶?？?已經獲得了盛大的投資，搜狐、新浪、百度等傳統(tǒng)互聯(lián)網大鱷也紛紛在視頻上燒錢，視頻網站正在形成一個生態(tài)系統(tǒng)，想要改變任何一個系統(tǒng)都不是一件簡單的事情。

360vs騰訊

威脅指數：50%

從表面來看，騰訊qq醫(yī)生和qq 電腦管家與360安全衛(wèi)士和360軟件管家形成了直接的沖突，相似的產品功能使得替換與被替換的成本都非常低。從商業(yè)模式的角度來分析，雙方都是網絡平臺的搭建者，一旦占領了用戶的桌面，就可以在此基礎上延伸出新的應用和業(yè)務。不同于騰訊的是，360無需連接互聯(lián)網也能運行部分功能， 用戶可以不玩qq，但不能不要安全。不過在安全領域目前的氣勢是qq在進攻360，其用戶優(yōu)勢降低了qq 安全產品的推廣門檻。

防御指數：90%

360與qq最大的差距就是用戶的真實關系——用戶與用戶之間的粘性。這是360難以在短期內彌補的短板，也是360還沒辦法與騰訊直接抗衡的原因。通過qq你幾乎可以找到任何你想要找的人（六度空間理論），但僅僅依靠360，你可能只能享受到一個人的互聯(lián)網。

360vs百度

威脅指數：40%

百度的核心價值就是流量，但現在它碰上了擁有客戶端還能倒流量的360。360客戶端可以把用戶的流量引向它所希望的方向，其導航功能已經開始侵占百度收購的hao123的份額，如果擁有龐大用戶的360通過其客戶端或者瀏覽器把搜索流量導入到百度競爭對手的手中，無異于卡住了百度的喉嚨。

防御指數：90%

搜索引擎之間的競爭到底是技術優(yōu)劣和商業(yè)模式之間的競爭，搜索領域已經筑起了高高的技術門檻，日益挑剔的用戶對每一個入局者的要求也越來越多。百度已經擁有了國內搜索市場超過70%的市場份額，強大的品牌影響力和技術領先性并非一朝一夕可以被替代或超越的。用周鴻祎自己的話來說：“360在安全市場已經擁有了70%以上的份額，放著這個市場不專心做，非要跑到百度已經占了70%的搜索市場上去搶別人的飯碗，有這個必要嗎？”

附殺軟市場 江湖譜

全真派：卡巴斯基

代表人：卡巴斯基亞太董事總經理張立申

產品：卡巴斯基全功能安全軟件

簡評：全真派王重陽鎮(zhèn)得住東邪、西毒、南帝、北丐，可謂“一代宗師”，這與有著“全球最牛的殺毒引擎”之稱的卡巴斯基有異曲同工之妙。卡巴斯基在中國市場曾通過與360捆綁而在中國市場迅速打開局面，但在360免費殺毒的沖擊下遭遇窘境，奉勸360“回頭是岸”，將“免費比能不能殺毒更重要”這一點作為殺毒軟件十大誤區(qū)的第一條可見其用意之深。

明教：諾頓

掌門人：賽門鐵克 ceo enrique salem

產品：諾頓網絡安全特警 2010

簡評：明教忌諱雖多，但卻敢為天下先。其最大的特點就是聲勢浩大，高手云集，是江湖上的“立強于世”者。諾頓就好比江湖中的明教，是現今全球規(guī)模最大的信息安全企業(yè)及領導品牌之一，并在中國市場植根16年，但是，2007年的重大誤殺事件至今仍讓中國用戶心有余悸，在與別派交鋒中難免略顯被動。

嵩山派：瑞星

掌門人：董事長王莘

產品：瑞星殺毒軟件2010

簡評：行事正統(tǒng)、又有之前兩三年執(zhí)牛耳之勢的慣性，瑞星就好像江湖中的嵩山派，一心爭霸力圖排除異己。不過，畢竟教眾上難以實現太大規(guī)模，如未有本質的創(chuàng)新，在與丐幫的交鋒中難免處于被動的地位。

丐幫：奇虎360

掌門人：董事長周鴻祎

產品：360殺毒雙引擎版

簡評：加入丐幫是沒有任何門檻的，用免費的360殺毒軟件也一樣。360已經收錄了3億用戶，其可以和任何一個門派交好或交惡，人數眾多足以讓周鴻的“丐幫”成為江湖有力的角逐者了。

華山派：金山安全

掌門人：ceo王欣

產品：金山毒霸2011

簡評：有超過十年的積累，被奉為安全領域的正統(tǒng)軟件，金山毒霸憑借龐大的病毒庫和良好的媒體“人脈”笑傲江湖，就好像名門華山派。只不過求伯君之后，再也沒有人能帶領金山創(chuàng)造昔日的輝煌，一如華山的風清揚。

桃花島：小紅傘

掌門人：創(chuàng)始人兼ceo tjark auerbach

產品：premium security suite安全組合套裝

簡評：小紅傘擁有如桃花島式傳奇經歷，鮮與國內殺軟廠商有恩怨瓜葛，但其啟發(fā)式殺毒獨特技術和輕量低資源占用特點，早已贏得國內一批忠實“傘飯”，今年3月正式進入中國，讓更廣大的中國網民一見虛實。

昆侖派： 趨勢科技

掌門人：執(zhí)行長 陳怡樺

產品：網絡安全專家2010

簡評：趨勢科技恰如昆侖派遠處海外，最初10年從不履大陸。直到2001年方惹土中原，明確在華三個階段戰(zhàn)略目標，以求揚震“昆侖三圣”名號和地位。雖自成一大門派，卻不能在大陸有更多斬獲。

大理段氏： 邁克菲

掌門人：中國區(qū)總裁 文振邦

產品：網絡安全實時防御套裝2010

簡評：邁克菲注重加強與大陸的聯(lián)系，其在長期競爭中保持“產品比較”的優(yōu)良傳統(tǒng)，并擁有非凡的“內力”，使得其能研發(fā)出如六脈神劍、段式心法劍法般彰顯內功和融合的產品，恰如大理段式。

泰山派：東方微點

掌門人：創(chuàng)始人劉旭

產品：微點主動防御軟件

簡評：泰山派在五岳派中不標新立異，武功招式中文化色彩也最重。盡管被關注的不多，但他們做事往往附于人后，但成事卻可能在人前。與之相類，蟄伏已久的東方微點從國防軍工的安全服務領域轉向民用網絡安全市場，采取以顛覆傳統(tǒng)殺毒軟件工作原理的新技術“主動防御”技術手段沖擊國內反病毒市場。

俠客島：熊貓安全

掌門人：胡安·桑塔納

產品：熊貓反病毒軟件2010

簡評：俠客島于世人，總是神秘而莫測的。對于熊貓安全，雖然其在海外久負盛名，勢力也并不弱，不過，在中國11年的開拓，始終沒能抓住機會，大規(guī)模擴張市場份額。或許，如俠客島一樣，當它真正被用戶了解，才能獲得發(fā)展的新機遇。

逍遙派：江民科技

掌門人：總經理 王營（王江民之子）

產品：kv系列產品

簡評：擁有北冥神功和凌波微步的逍遙派極少涉足中原，一如擁有自主殺毒引擎，很少介入殺軟市場的爭奪的江民科技。相比其他國產殺軟廠商，江民科技就好像置身江湖事外的逍遙派，功夫在手，卻與世無爭。

青龍派：安博士

掌門人：全球ceo金弘善

產品：myv3

簡評：高麗青龍派的點穴功夫專走偏門，出招輕靈，所點穴道偏重下三路及背心，和中土各派點穴名手的武功大不相同。作為在韓國國內發(fā)展較好的殺毒軟件企業(yè)，安博士到中國來也避免與主流對手正面交鋒，而是瞄準了二、三線城市的企業(yè)級市場。

五毒教：網秦

掌門人：林宇

產品：網秦手機殺毒v3.2

簡評：五毒教的毒攻可謂獨門秘籍，對于網秦ceo林宇來說，瞄準手機安全的“旁門”，用5年的艱苦修煉，獲得總共3500萬美元的投資，奠定了自身在手機安全領域的領先地位。

天地會：綠盟科技

掌門人：總裁沈繼業(yè)

產品：冰之眼、極光

簡評：和傳說版本眾多的天地會一樣，綠盟科技身上也頗有幾分神秘色彩。其前身為國內最早和最大的民間黑客組織“綠色兵團”，有網上“黃埔軍校”之稱。商業(yè)化后一度陷入南北公司之爭，最終北京公司取得勝利。業(yè)務上，經常協(xié)助微軟、思科等國際巨頭解決系統(tǒng)安全問題。這與天地會從秘密結社到正式組織的路徑頗為相似，也與天地會山堂林立、人才輩出的特征契合。

古墓派：eset

掌門人：ceo anton zajac

產品：eset nod32

簡評：全真教和古墓派本事同宗，就好像eset nod32和卡巴斯基同樣是靠360推廣而大量進入中國市場，不同的是，eset nod32 猶如構造單純的古墓派，占用很少的空間卻依然武功超絕。