傳騰迅發(fā)布企業(yè)微信號(hào),管理軟件廠商或遭殃?
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導(dǎo)讀:要注意企業(yè)微信號(hào)與服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)不同,專門(mén)為企業(yè)管理而做會(huì)開(kāi)放更多的API接口,比服務(wù)號(hào)的功能更全,審核認(rèn)證也更嚴(yán)格,同時(shí)享受的權(quán)利也更多,微信旨在打造企業(yè)應(yīng)用生態(tài)圈。
騰訊進(jìn)軍企業(yè)級(jí)辦公管理軟件市場(chǎng)的傳聞一直不絕于耳,近日資深人士“人稱T客”爆料稱,騰訊確定要吃進(jìn)這一市場(chǎng),他更預(yù)測(cè)將會(huì)有一批傳統(tǒng)管理軟件廠商死掉。 近期,傳出騰迅要針對(duì)企業(yè)和軟件開(kāi)發(fā)商發(fā)布企業(yè)微信號(hào),大家要注意企業(yè)微信號(hào)與服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)不同,專門(mén)為企業(yè)管理而做會(huì)開(kāi)放更多的API接口,比服務(wù)號(hào)的功能更全,審核認(rèn)證也更嚴(yán)格,同時(shí)享受的權(quán)利也更多,微信旨在打造企業(yè)應(yīng)用生態(tài)圈。無(wú)論是企業(yè)還是ISV,SI都能通過(guò)企業(yè)微信號(hào)實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶對(duì)辦公自動(dòng)化的微信應(yīng)用需求,可以為企業(yè)用戶提供便捷的移動(dòng)端企業(yè)OA 支持、門(mén)店管理、在線會(huì)議、企業(yè)郵箱、企業(yè)移動(dòng)門(mén)戶、內(nèi)部工作討論組、員工管理、客戶管理、顧客消費(fèi)滿意度調(diào)查及員工服務(wù)情況匯總等功能,提升企業(yè)管理水平和內(nèi)部信息溝通效率,促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。而這里面所涵蓋的內(nèi)容不僅僅包括是OA,CRM,還有ERP一些移動(dòng)能力都將在企業(yè)微信號(hào)中實(shí)現(xiàn)。騰迅的企業(yè)微信號(hào)將給企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)留下更多的想象空間。 那么騰迅為什么要發(fā)布企業(yè)微信號(hào),以T哥旁觀者的角度來(lái)分析,大家可以自行判斷: 1.騰迅準(zhǔn)備近期發(fā)布企業(yè)微信號(hào),各位看官看好,企業(yè)微信號(hào)跟此前發(fā)面的訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)是兩碼事兒,是專門(mén)針對(duì)企業(yè)開(kāi)辟的通道,首先騰訊做的第一步是解決移動(dòng)辦公的入口問(wèn)題,即開(kāi)放微信給企業(yè)內(nèi)部使用。由此可以判斷騰迅發(fā)力企業(yè)端,微信大軍壓入企業(yè)市場(chǎng)已成事實(shí)。 2.微信自身壓力,這一點(diǎn)我在以前文章有提過(guò),微信的用戶增長(zhǎng)乏力,并且從第四季財(cái)報(bào)顯示,微信用戶增長(zhǎng)過(guò)多來(lái)自于游戲,而游戲的生命周期基本就是二到三個(gè)月的時(shí)間,微信要想保持高質(zhì)量用戶的活躍度,提高粘性非常必要,而走進(jìn)企業(yè)管理就勢(shì)在必行。 3.微信成立BG事業(yè)群后,將郵箱,BQQ,通訊錄收入手中,加上微信支付,在線會(huì)議,微信很容易將這些能力做成一個(gè)大平臺(tái)開(kāi)放給企業(yè)和ISV,由他們根據(jù)需求自由組合形成企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用。 4.有人在私信中問(wèn)我,如果騰迅開(kāi)放這些,那他靠什么賺錢(qián)?騰迅沒(méi)有企業(yè)實(shí)施能力,不懂流程管理,放心騰迅不會(huì)做這些事兒,而是專門(mén)發(fā)布企業(yè)微信號(hào),首先你要拿到權(quán)限,認(rèn)證費(fèi)是要交的吧,想想中國(guó)有多少企業(yè),試想有多少企業(yè)會(huì)為這個(gè)認(rèn)證費(fèi)買(mǎi)單?另外,企業(yè)實(shí)施和流程管理不是騰迅的強(qiáng)項(xiàng),銷售也不是騰迅的強(qiáng)項(xiàng),騰迅也不會(huì)做這塊市場(chǎng),騰迅開(kāi)放微信大平臺(tái),就類似于給企業(yè)提供了一個(gè)個(gè)積木,至于拼出的是移動(dòng)OA還是移動(dòng)CRM抑或是移動(dòng)外勤,完全憑用戶的需求來(lái)定,并且騰迅也不會(huì)因產(chǎn)品賣不出去發(fā)愁,因?yàn)檫@些不是他管的事兒。 5.企業(yè)過(guò)去一年已有實(shí)踐,更加堅(jiān)定了微信涉入企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的信息。拋開(kāi)目前市場(chǎng)火熱的O2O解決方案不說(shuō),微信針對(duì)企業(yè)這一年來(lái)旺盛的需求不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,ISV方面,OA廠商都跟微信做了綁定融合,藍(lán)凌的EKP就實(shí)現(xiàn)了與微信的打通,通達(dá)OA就與微信融合實(shí)現(xiàn)提醒服務(wù),華天動(dòng)的OA辦公系統(tǒng)就融合了微信審批功能。CIO方面,已有一些企業(yè)CIO,已經(jīng)把微網(wǎng)站嫁接到企業(yè)微信上,做為公司的移動(dòng)端流量入口。還有一些涉及物流供應(yīng)鏈和零售行業(yè)的廠商,也將自身的一部分的移動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了與微信的無(wú)縫嫁接。 6.除了用戶還是用戶,如何增強(qiáng)用戶的粘性,微信這兩年一直在做實(shí)驗(yàn)。雖然此前有很多企業(yè)CIO都表示微信對(duì)于企業(yè)的支持力度不強(qiáng),無(wú)法私有化部署,傳遞信息不清楚,接口開(kāi)放力度不夠,可就是這樣,微信還是與一些大廠商做試水合作,如:南航的值機(jī)方案,招行信用卡即查、通知服務(wù)等,都是已通過(guò)微信的API接口,提供快捷、有效的服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn)了社交化媒體與企業(yè)的結(jié)合,同時(shí)也帶來(lái)的巨大的用戶粘性,對(duì)于這些實(shí)驗(yàn)微信不會(huì)看不見(jiàn)。只不過(guò)是時(shí)機(jī)末到。一旦微信開(kāi)放更多接口,微信就是一個(gè)操作界面入口,解決私有化問(wèn)題,因?yàn)閿?shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和存儲(chǔ)不在微信端完成。 7.ERP也在行動(dòng),記得有一個(gè)盈諾德的公司,就捆綁微信提供oracle管理軟件移動(dòng)化應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了 “社會(huì)化媒體與企業(yè)級(jí)應(yīng)用管理”的融合,更多的是實(shí)現(xiàn)了用戶自主,也給其他正在走移動(dòng)化、云端用戶管理思路的企業(yè)提供了一種新的借鑒模式。 8.重后端輕前端大勢(shì)所趨,大家都清楚,現(xiàn)在前端UI設(shè)計(jì)已成為企業(yè)的一種負(fù)擔(dān),并且前端設(shè)計(jì)的生命周期太短,很多前端設(shè)計(jì)剛完還沒(méi)有投放市場(chǎng)就過(guò)時(shí)了,蘋(píng)果商店每一款應(yīng)用的平均生命周期不足半年,如果軟件開(kāi)發(fā)商把過(guò)多的精力和人力投放在前端,那么往往會(huì)得不償失,即然用戶習(xí)慣了微信的前端的操作模式,ISV何不借雞生蛋呢?前端的操作界面完全在微信端實(shí)現(xiàn),又可以享受微信的相關(guān)能力,數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)完全在企業(yè)的管理軟件側(cè),這樣也能保證公私分明,這也是一種混合云模式的混搭。 總之,無(wú)論你相不相信,微信對(duì)于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的影響和沖擊都擺在那里,一旦騰迅發(fā)布企業(yè)微信號(hào),將會(huì)有一批傳統(tǒng)管理軟件廠商死掉,也會(huì)有一些癡迷微信的企業(yè)得到重生,同時(shí)也會(huì)創(chuàng)造一批有活力的公司出現(xiàn),正所謂水不腐戶樞不蠹,管理軟件市場(chǎng)多年來(lái)太平淡無(wú)奇,也是時(shí)候通過(guò)變革讓這個(gè)市場(chǎng)重新煥發(fā)青春。 該文章在 2014/6/26 9:38:22 編輯過(guò) |
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