商業(yè)模式?jīng)]有三千也有八百，究其核心分為用戶付費(fèi)和廠商（廣告）付費(fèi)兩種。在國外這兩種模式可能是各有優(yōu)劣，但在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)，大多數(shù)不對向用戶收費(fèi)抱太大幻想，轉(zhuǎn)而尋求在用戶量做大后獲得廣告商支持。

　　互聯(lián)網(wǎng)的用戶基礎(chǔ)量積累很快，一年時(shí)間做到幾十萬注冊量的大有人在。這樣一個(gè)數(shù)字如果擱在傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)足夠養(yǎng)活一家不小的公司，但是為什么在互聯(lián)網(wǎng)就掀不起一點(diǎn)風(fēng)浪？

　　創(chuàng)業(yè)者常常都在臆想，幾十萬注冊用戶，每個(gè)人付費(fèi)一塊錢就能讓我活得不錯(cuò)。一塊錢，我們可以用它買任何東西而不會心疼，為什么在互聯(lián)網(wǎng)里面用戶就那么吝嗇付出？

　　1.虛擬服務(wù)的付費(fèi)習(xí)慣需要培養(yǎng)

　　現(xiàn)在b2c、c2c大行其道，將傳統(tǒng)渠道網(wǎng)絡(luò)化的網(wǎng)絡(luò)購物大獲成功，本質(zhì)原因是他們銷售的仍然是實(shí)物，網(wǎng)絡(luò)和物流體系只是提供了一種新的購買渠道，用戶能夠獲得實(shí)實(shí)在在的商品體驗(yàn)，和現(xiàn)實(shí)購物有強(qiáng)烈的可對比性。

　　而大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，銷售的只是信息、功能，這種新的商品對于消費(fèi)者來說更為陌生。他們潛意識里面會花更多的時(shí)間來考慮這筆投入，盡管這筆付費(fèi)也許只需要一塊錢，但是這樣的虛擬購物模式是他之前沒有嘗試過的，他需要更多的觀察和考慮。

　　讓用戶產(chǎn)生懷疑和不確定，這是任何銷售過程的大忌。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的可替代性太強(qiáng)

　　國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)是：a網(wǎng)站服務(wù)做得很好，做收費(fèi)，錢景很棒。然后b網(wǎng)站眼紅進(jìn)入市場，做免費(fèi)，大肆爭搶市場。這樣的競爭，讓雙方不再把全部精力集中在產(chǎn)品、服務(wù)的改進(jìn)，而是在公關(guān)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、策略戰(zhàn)花太多心思。

　　做的成本太高，抄的成本太低。收費(fèi)和免費(fèi)的放在一個(gè)水平線上，假設(shè)雙方的服務(wù)沒有本質(zhì)差異，用戶自然傾向于選擇免費(fèi)。這樣的道理和現(xiàn)實(shí)一樣，a賣果汁一塊錢一杯，b的果汁免費(fèi)送，當(dāng)然b的生意會好很多，盡管可能口味比a要差一點(diǎn)。

　　這個(gè)部分的根源在于：第一國內(nèi)喜歡模仿，這讓先發(fā)的公司很被動(dòng)；第二大家還是缺少本質(zhì)的壁壘，例如內(nèi)容、功能、創(chuàng)新的部分，能否為用戶解決問題，這是消費(fèi)者選擇你的重要理由，即便是競爭對手免費(fèi)。

　　——分割線——

　　在中國有一家公司值得大家學(xué)習(xí)——騰訊，盡管騰訊現(xiàn)在的廣告收入不低，但是用戶付費(fèi)仍然是騰訊最大的收入來源。無論早期的移動(dòng)qq，還是后來的qq秀、qq空間，數(shù)目繁多的收費(fèi)項(xiàng)目讓用戶樂此不疲。

　　在美國也有一個(gè)榜樣——蘋果，app store是這個(gè)世界上最成功的在線應(yīng)用程序商店，成功吸引大量開發(fā)者的加入，并且?guī)退麄儷@取了豐厚的收入，當(dāng)然這也包括蘋果自己。

　　讓用戶付費(fèi)，先問問自己會不會付費(fèi)。能說服自己，那么用戶付費(fèi)也就不遠(yuǎn)了。