騰訊的職級(jí)系統(tǒng)——看清自己的職場(chǎng)宿命
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騰訊的職級(jí)系統(tǒng)有26個(gè)職業(yè)通道,如果你是一個(gè)一張白紙只有素質(zhì)沒(méi)有任何職業(yè)能力的畢業(yè)生,可以從這個(gè)26個(gè)通道,比如行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)維、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品…….的任何一個(gè)1-1級(jí)開(kāi)始,修煉,打怪升級(jí),直到千萬(wàn)年薪。如同一個(gè)完整的人生指引。 東方企業(yè)家微信ID:bizleader 我2011年把公司全資賣給騰訊。2012年過(guò)完春節(jié),編輯部的員工辭職一半。 我就很想不通,現(xiàn)在變成了騰訊員工,運(yùn)營(yíng)騰訊旅游,聽(tīng)上去很不錯(cuò),為什么要離開(kāi)呢? 于是和每個(gè)申請(qǐng)離職的小MM都交流了一下。 之前我是創(chuàng)業(yè),當(dāng)然沒(méi)能力找很多熟手,基本上是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。到此時(shí),大家畢業(yè)1年多。很此次提出離職,幾乎原因一致:“離開(kāi)北京,回家鄉(xiāng)去?!?/p> 小姑娘提的問(wèn)題很現(xiàn)實(shí):“我在這里,每個(gè)月租房子要1500,而且租在很遠(yuǎn)的地方。每天眼睛一睜就去擠公交。晚上下班,再2個(gè)小時(shí)顛簸到住的地方,基本上一點(diǎn)力氣都沒(méi)有了。我的生活就是路上——上班——路上——睡覺(jué)。這樣幾年,我會(huì)成為一個(gè)什么樣的人?我能不能在北京呆下來(lái)?我會(huì)有什么樣的生活?” 我一時(shí)啞然。 然后問(wèn)當(dāng)時(shí)騰訊電商的HR老大劉琳。有沒(méi)有被問(wèn)過(guò)類似的問(wèn)題。 劉琳吃驚地問(wèn):“?。侩y道你第一次面對(duì)這個(gè)問(wèn)題?我們可是10年累計(jì)花了1000多萬(wàn)設(shè)計(jì)了一套系統(tǒng),來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題啊。……” 這就是騰訊的職級(jí)系統(tǒng)??吹剿囊凰查g,我驚呆了。然后花了整整兩周的時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí),受益匪淺。 騰訊的職級(jí)系統(tǒng)有26個(gè)職業(yè)通道,如果你是一個(gè)一張白紙只有素質(zhì)沒(méi)有任何職業(yè)能力的畢業(yè)生,可以從這個(gè)26個(gè)通道,比如行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)維、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品…….的任何一個(gè)1-1級(jí)開(kāi)始,修煉,打怪升級(jí),直到千萬(wàn)年薪。如同一個(gè)完整的人生指引。 橫軸是26個(gè)職業(yè)通道,專業(yè)技能各不相同,縱軸是4個(gè)大層級(jí)。 以下是按照我的理解來(lái)寫了。(直接抄原文會(huì)被企鵝摔著打的)。 我覺(jué)得騰訊的職業(yè)四大層級(jí),幾乎就是人生發(fā)展的四大層級(jí)。 第一層是動(dòng)作執(zhí)行層、第二層是任務(wù)執(zhí)行層、第三層是戰(zhàn)略管理層、第四層是戰(zhàn)略決策層。 先說(shuō)動(dòng)作執(zhí)行層。一個(gè)企業(yè)最多的就是這個(gè)層面的員工?;蛘呙總€(gè)人初入職場(chǎng),都是從練好一個(gè)動(dòng)作開(kāi)始。比如,畫(huà)原型,寫代碼,寫稿子…… 而騰訊對(duì)動(dòng)作執(zhí)行層的要求是:按照品質(zhì)要求,完成動(dòng)作、優(yōu)化效率。注意,沒(méi)有品質(zhì)要求的動(dòng)作,毫無(wú)意義。用戶體驗(yàn)的不是產(chǎn)品而是品質(zhì)感。就像你去一個(gè)川餐館吃魚(yú)香肉絲,你感受到的是這家魚(yú)香肉絲的品質(zhì)。大廚的工作不單是保證把菜炒出來(lái),更是要保證菜品在一個(gè)什么樣的品質(zhì)感里。所以麥當(dāng)勞的桌子永遠(yuǎn)擦的干凈,同樣的人在另外一個(gè)餐館未必達(dá)到這種清潔標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)辂湲?dāng)勞不是要求把桌子擦了,而是清晰地要求達(dá)到什么樣的清潔品質(zhì)。 達(dá)成品質(zhì)要求之后,在談完成動(dòng)作與優(yōu)化效率。 任務(wù)執(zhí)行層。就是要把分配的任務(wù)及指標(biāo),拆解成動(dòng)作。由不同人組合完成,或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)次序完成。需要在整個(gè)過(guò)程中,控制人心,安排動(dòng)作序列,并配置風(fēng)險(xiǎn),保證完成任務(wù),達(dá)成指標(biāo)。幾乎所有鐵血?jiǎng)?chuàng)業(yè)者都是從這個(gè)層級(jí)冒出來(lái)的。 戰(zhàn)略管理層。就是大家永遠(yuǎn)不理解的那批副總。帶兄弟痛快淋漓干活的都是總監(jiān)。而副總,心累。他們需要根據(jù)戰(zhàn)略決策,確定任務(wù)優(yōu)先級(jí),配置資源,鼓舞士氣。保證戰(zhàn)略方向不偏差。 而最高的戰(zhàn)略決策層,幾乎就是個(gè)CEO的活。他需要有前瞻,推動(dòng)相關(guān)資源方做出戰(zhàn)略決策,并且獲取戰(zhàn)略資源。就像亮劍里的李云龍。在除了自己,什么都沒(méi)有的情況,他可以溝通,說(shuō)服。一個(gè)隊(duì)伍打沒(méi)了,馬上再拉起一個(gè)隊(duì)伍。只要他還要打下去。 四個(gè)層級(jí)的核心工作不同,對(duì)人的特性的核心需求也不同 在動(dòng)作執(zhí)行層,才氣很重要。 在任務(wù)執(zhí)行層,責(zé)任心,執(zhí)行力的價(jià)值,遠(yuǎn)大于才氣。甚至需要放棄自己的才氣,把時(shí)間交給眾多的兄弟,才能實(shí)現(xiàn)任務(wù)的完成。 而一個(gè)人能否達(dá)到戰(zhàn)略管理層,核心要考核的是:心力。心力是什么?就是無(wú)止無(wú)盡操心的能力。資源永遠(yuǎn)有限,戰(zhàn)略常常在變,兄弟都是親的,永遠(yuǎn)沒(méi)人滿意。所以,一堆人拉我去當(dāng)副總,我都謝謝了。因?yàn)樽约呵宄?,心力真心不足啊?/p> 戰(zhàn)略決策層。愿力。其實(shí)我在《決策》那篇文章中談過(guò)愿力的問(wèn)題。沒(méi)有愿景支撐的決策都是機(jī)會(huì)主義。一個(gè)人如果心中沒(méi)有愿,那真是誰(shuí)都幫不了他。看上去再大都是紙老虎。 所以,人會(huì)在哪個(gè)層級(jí)呆著,度過(guò)一生,其實(shí)都是因?yàn)槌圆涣似渌麑蛹?jí)的苦。其實(shí)發(fā)展個(gè)人才氣,在動(dòng)作層呆著,是人生最舒適的選擇。 不過(guò)那些以才子自居的人,創(chuàng)業(yè)往往格外困難,因?yàn)樵谡麄€(gè)創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略確定到達(dá)成的過(guò)程里,最不值錢的,也就是才氣。 又: 進(jìn)入騰訊一年后,我和Free吳宵光吃飯,很認(rèn)真地敬酒感謝他。這一年在騰訊學(xué)了很多東西。Free還反問(wèn)我,是嘛,學(xué)到啥啦?我說(shuō)我寫篇學(xué)習(xí)心得交給你吧。2年后,還是交作業(yè)了。當(dāng)然學(xué)到很多不止這些。。 騰訊還是一家非常強(qiáng)大的企業(yè)。動(dòng)作人員動(dòng)作到位,品質(zhì)嚴(yán)格,沒(méi)有任何偷懶取巧。任務(wù)負(fù)責(zé)人有高度集體榮譽(yù)感,連年會(huì)表演個(gè)節(jié)目都全情投入。中高層干部心力充足,能每天從早6:00到晚1:00持續(xù)無(wú)至盡地操心。所以,那些要挑戰(zhàn)騰訊的企業(yè),只要看一眼動(dòng)作人員的動(dòng)作到位度,和高管的心力,就可以自我掂量了。 這篇是我給李翔的《財(cái)經(jīng)天下》寫的專欄。謝謝李翔還有編輯哥施雨華。。。施編輯哥。。說(shuō)好的帶我和雷曉宇去圍觀徐皓峰呢?
該文章在 2014/8/27 13:27:01 編輯過(guò) |
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