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隨著消費(fèi)升級，近年來整形美容之風(fēng)越吹越烈，大批愛美女性不斷涌入這個(gè)市場。然而，另一方面美容院也逐漸成為“高消費(fèi)”的代名詞，從你踏進(jìn)去開始，就大程度上已經(jīng)開啟了刷信用卡“根本停不下來”的模式。

然而，你可知道，這些動輒開價(jià)萬元的美容項(xiàng)目，成本甚至不足千元，而且大多數(shù)療效甚微？

連日來，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者暗訪廣州、上海等多家美容機(jī)構(gòu)及供應(yīng)商、加盟商，采訪多名業(yè)內(nèi)資深人士，試圖從多個(gè)角度為消費(fèi)者揭開這些美容機(jī)構(gòu)的暴利真相。

本報(bào)記者 張曉君

見習(xí)記者 肖玫麗 深圳、廣州報(bào)道

據(jù)中研普華發(fā)布研報(bào)顯示，截至2013年末，全國美發(fā)美容企業(yè)單店達(dá)180萬家，從業(yè)人員1600萬人，營業(yè)額高達(dá)一萬億元。除去美發(fā)營業(yè)額約3757億元后，美容行業(yè)的年產(chǎn)值超過6200億元，而這一數(shù)字在2002年僅為1680億元。

短短十年間，中國的美容行業(yè)產(chǎn)值翻了三番，但與此同時(shí)，“暴利”也成為了這個(gè)行業(yè)的代名詞?！懊廊菰旱氖杖胫饕獊碜杂诿廊蓓?xiàng)目和銷售我們的產(chǎn)品，美容項(xiàng)目的成本都不到售價(jià)20%，部分純手工項(xiàng)目的產(chǎn)品成本幾乎為零?！毙奚硖茫?200.HK）加盟事業(yè)部華南區(qū)加盟經(jīng)理劉女士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。

化妝品利潤倍數(shù)計(jì)

事實(shí)上，除了以上所說的美容項(xiàng)目暴利以外，美容機(jī)構(gòu)向顧客推銷的美容產(chǎn)品也同樣擁有豐厚利潤。

一般來說，化妝品主要分成大眾渠道和專業(yè)渠道，前者是指產(chǎn)品直接面對消費(fèi)者，這時(shí)品牌廠商通常會通過廣告等營銷方式推動銷售，屬于走量型的銷售；而專業(yè)渠道指的主要就是美容院，化妝品廠商要么直接要么通過代理進(jìn)入美容院渠道，以較高的價(jià)格出售給顧客，這種銷售方式很大程度是依賴前線美容師的推介，以及顧客在做美容項(xiàng)目時(shí)的感受，由于節(jié)省大量廣告成本，因此利潤較大眾渠道要高。

“對于廠商來說，走大眾渠道大概能有10%-30%的毛利率，視乎各個(gè)廠家的不同而有所區(qū)別，但走專業(yè)渠道的毛利率就可高達(dá)70%?！币晃粡V州化妝品企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者透露，對于美容院來說，進(jìn)貨價(jià)是50元的產(chǎn)品，可以賣到200、300元，除卻銷售人員的人工成本后，利潤高達(dá)三倍以上。

為了讓業(yè)務(wù)更多元化，修身堂在2005年收購了在上海的寶潔個(gè)人護(hù)理產(chǎn)業(yè)的分銷業(yè)務(wù)，在華東和華西分銷SK-II和Olay等美容及護(hù)膚品。據(jù)該公司此前披露的2013財(cái)年業(yè)績報(bào)告顯示，截至2014年3月31日年內(nèi)，修身堂控股有限公司及其附屬公司營業(yè)額為13.6億港元，比去年同期增長19.4%。其中主要收入來源于分銷銷售化妝品及護(hù)膚產(chǎn)品，占比高達(dá)91%。

據(jù)修身堂加盟事業(yè)部華南區(qū)加盟經(jīng)理劉女士介紹，修身堂依照加盟費(fèi)的高低，將加盟店分為四個(gè)等級，每個(gè)等級的店鋪經(jīng)營不同的美容項(xiàng)目，等級越高意味著可經(jīng)營的項(xiàng)目越多。同時(shí)，修身堂還為加盟店免費(fèi)配送價(jià)值不等的產(chǎn)品、儀器、配套附屬品，并提供免費(fèi)的員工技能培訓(xùn)。而在店鋪開業(yè)之后，加盟商還能以低于市場約70%的批發(fā)價(jià)進(jìn)購所需的美容產(chǎn)品。

正是這種獨(dú)特的經(jīng)營模式讓修身堂更加積極發(fā)展加盟業(yè)務(wù)。截至目前，修身堂共訂立超過150份加盟合作協(xié)議，上一財(cái)年的加盟合作服務(wù)營業(yè)額占總收入比為6%。

“加盟其實(shí)也是美容機(jī)構(gòu)圈客賣產(chǎn)品的手段，只要你加盟了一個(gè)機(jī)構(gòu)的品牌，那么你就得持續(xù)消費(fèi)他們生產(chǎn)的產(chǎn)品，成為他們固定的收入來源?！毕耐廾罉I(yè)銷售經(jīng)理司晨向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道說道。

據(jù)介紹，經(jīng)營美容院的主要成本是店租和員工的工資。一般來說，美容院員工的薪資由底薪、技術(shù)提成、業(yè)績提成三部分構(gòu)成，技術(shù)提成指的是一天服務(wù)了多少個(gè)客人，而辦會員卡、項(xiàng)目卡就算是業(yè)績提成，業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)一般是項(xiàng)目凈利潤的5%到10%。由此，員工的薪資一般占據(jù)加盟店面總營業(yè)額的17%，而店租則要看具體的城市情況，以廣州為例，店租成本就占據(jù)60%左右。

而美容機(jī)構(gòu)除了為加盟商提供品牌、專業(yè)指導(dǎo)、開業(yè)所需的產(chǎn)品和儀器設(shè)備之外，也為加盟商制定一系列產(chǎn)品優(yōu)惠政策。例如，加盟商可按產(chǎn)品批發(fā)價(jià)的30%進(jìn)貨；根據(jù)加盟商的進(jìn)貨金額或銷售業(yè)績，可免費(fèi)配送或低價(jià)配送最新研發(fā)出的儀器設(shè)備；特定節(jié)日贈送新研發(fā)產(chǎn)品、項(xiàng)目等等。而美容院在低價(jià)拿到產(chǎn)品和儀器設(shè)備之后，又輔以美容院的服務(wù)高價(jià)出售，從中牟取暴利。

美容項(xiàng)目成本僅20%

據(jù)必瘦站（1830.HK）最新發(fā)布的全年業(yè)績報(bào)告顯示，截至2014年3月31日止年度，該公司共錄得收益4.7億港元，同比增長6.1%。其中，存貨及消耗品成本為1057萬港元，雇員福利及人力資源服務(wù)開支為1.3億港元，市場推廣開支、折舊費(fèi)以及營運(yùn)租賃租金分別為8249萬、2813萬以及5604萬港元，最終營利為1.07億港元，營業(yè)利潤率高達(dá)22.7%，純利率也維持在18%的高水平。

記者在網(wǎng)上團(tuán)購了該公司一個(gè)88元的纖體體驗(yàn)套餐，據(jù)網(wǎng)站顯示，這個(gè)原價(jià)為3888元的纖體套餐包括了：健康指數(shù)與脂肪分析（10分鐘）、TNT極速排脂塑身或V8深層排脂緊致塑身（二選一、60分鐘）以及線酵素?zé)崽海?0分鐘）。

但體驗(yàn)后記者發(fā)現(xiàn)，所謂的健康指數(shù)與脂肪分析實(shí)際上就是讓記者站到一臺所謂的日本進(jìn)口測試機(jī)器上，輸入年齡、身高，機(jī)器就會計(jì)算出人體脂肪含量、新陳代謝指數(shù)，然后銷售人員隨即展開激烈“科普”轟炸，讓記者進(jìn)一步購買其他項(xiàng)目。而所謂的線酵素?zé)崽阂仓皇且粡堧p面發(fā)熱的塑料毯，主要是讓使用者出汗。粗略計(jì)算，整個(gè)體驗(yàn)過程包括消耗掉的一次性用品及水、電、人工成本，連同機(jī)器折舊費(fèi)，也遠(yuǎn)不到3888元。

“我們是上市公司，而且只做直營，所用的儀器、產(chǎn)品都十分安全，所以價(jià)格也比一般美容院貴?！斌w驗(yàn)還沒結(jié)束，一位現(xiàn)場銷售人員便向記者極力推薦一項(xiàng)售價(jià)為5200元的纖體套餐，但當(dāng)記者表示價(jià)格太高無法接受后，該銷售人員馬上改口稱“價(jià)格可以商量”，報(bào)價(jià)也一下子下降近千元。最終記者以2868元的價(jià)格購買了8次爆脂纖體項(xiàng)目，平均每次花費(fèi)358.5元。

據(jù)了解，當(dāng)下美容機(jī)構(gòu)主要有兩大收入來源：提供美容纖體服務(wù)以及銷售纖體美容產(chǎn)品。而對于中高端美容院來說，主要的利潤來源是服務(wù)項(xiàng)目本身。

“像加盟店做一個(gè)淡斑的美容項(xiàng)目，售價(jià)是5888元，其中的產(chǎn)品成本也就是兩三元，部分使用套盒的成本也就一百元左右。而儀器設(shè)備則全部由我們來配送，成本很小。”普麗緹莎美容連鎖機(jī)構(gòu)招商經(jīng)理胡女士向記者說道。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到，在修身堂近幾年的熱門美容療程中，包含了“淋巴引流按摩護(hù)理”、“Pilates手造塑身療程”等一系列純手工項(xiàng)目。這些項(xiàng)目在操作過程中不需要輔以任何的產(chǎn)品或儀器，僅僅花費(fèi)少額的人工成本。部分配合儀器設(shè)備操作的項(xiàng)目，成本亦不會超過售價(jià)的20%。而這樣的低成本項(xiàng)目在美容院售價(jià)往往高達(dá)幾百甚至幾千。

“經(jīng)營一家美容院，除去店租、薪資、水電等成本，一般有50%到55%的純利潤空間。”劉女士告訴記者，目前美容院的成本主要分為三部分：第一是經(jīng)營成本，包括店租、員工薪資和其他。由于員工薪資與業(yè)績掛鉤，成本不大，店鋪?zhàn)饨馂橹饕_支；其次是加盟成本，或者是前期購買設(shè)備和產(chǎn)品的成本，這部分成本一般在三個(gè)月到半年就可以收回；第三是廣告支出以及美容院預(yù)留的流動資金。

違規(guī)涉足醫(yī)學(xué)美容背后

近年來，除了生活美容服務(wù)，部分美容院推出了醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目，利用一些醫(yī)學(xué)美容儀器，從而將項(xiàng)目售價(jià)提高數(shù)十倍。

“一臺普通機(jī)器要做10次的效果，高端醫(yī)學(xué)儀器可能兩三次就可以做到了，所以價(jià)格要比一般儀器的貴?！鄙鲜霰厥菡句N售人員稱。

根據(jù)我國的《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》規(guī)定，從事生活美容的機(jī)構(gòu)不得開展任何醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目。開展醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)必須是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)師必須有醫(yī)師資格證且執(zhí)業(yè)范圍為整形外科或美容外科。

據(jù)記者了解，醫(yī)學(xué)美容是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行修復(fù)與再塑，像漂唇、割雙眼皮、文唇線、繡眉、去眼袋這些美容項(xiàng)目都屬于醫(yī)學(xué)美容的范疇。

但事實(shí)上，違規(guī)涉足醫(yī)學(xué)美容在美容業(yè)內(nèi)卻是存在已久的現(xiàn)象，而且因?yàn)楸绕鹌胀ǖ纳蠲廊蓓?xiàng)目，這些醫(yī)學(xué)美容項(xiàng)目售價(jià)可高達(dá)數(shù)萬元，在巨額暴利的促使下，就連一些大型的知名連鎖美容機(jī)構(gòu)也不惜鋌而走險(xiǎn)。此前必瘦站深圳羅湖人民南路分店就被媒體曝光違法給消費(fèi)者提供俗稱“微針”的醫(yī)療美容服務(wù)。但在該公司的衛(wèi)生許可證上卻明確標(biāo)示，許可項(xiàng)目是“美容店（不含醫(yī)學(xué)美容）”。

而為了逃避監(jiān)管，必瘦站羅湖分店在向客人介紹的時(shí)候還故意將“微針”服務(wù)說成“飛針”，但實(shí)際上都是一回事。而對于記者在廣州必瘦站分店所購買的爆脂纖體項(xiàng)目，一位美容醫(yī)師認(rèn)為實(shí)際上也屬于醫(yī)學(xué)美容的范疇：“雖然沒有傷口和直接侵入，但因?yàn)橐呀?jīng)對體內(nèi)脂肪結(jié)構(gòu)帶來影響，其實(shí)也是醫(yī)學(xué)美容的一種?！?/p>

為此，記者向必瘦站公司咨詢在大陸地區(qū)是否具有開展醫(yī)學(xué)美容資質(zhì)，但截至本報(bào)發(fā)稿為止，該公司尚未對此作出回復(fù)。

修身堂加盟事業(yè)部華南區(qū)加盟經(jīng)理劉女士更坦承，該公司在醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域非常專業(yè)?！翱顾ダ弦约耙恍┪?chuàng)項(xiàng)目，可以由你們帶客戶到我們的醫(yī)美中心進(jìn)行服務(wù)，然后我們進(jìn)行利潤分成?！眲⑴空f。

而對于醫(yī)學(xué)美容，一些小型美容院則更加猖狂，公然做起了微整容的生意。“我們揚(yáng)州有個(gè)加盟店在做液態(tài)無創(chuàng)整形項(xiàng)目，媲美于我們的微整形，只是不用注射開刀。這個(gè)項(xiàng)目廠家拿貨的價(jià)格是5888，加盟店拿貨就是1740，我們的揚(yáng)州店在推廣給客戶的時(shí)候，售價(jià)高達(dá)5萬多。”普麗緹莎美容連鎖機(jī)構(gòu)招商經(jīng)理胡女士告訴記者。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些醫(yī)學(xué)美容儀器的售價(jià)雖然高達(dá)幾萬甚至幾十萬元，但美容院卻可以零門檻使用。其方式通常是：儀器供應(yīng)商免費(fèi)提供給美容院首5位客人使用，若美容院愿意繼續(xù)使用，美容院只需與儀器供應(yīng)商進(jìn)行收入分成，例如300元每次的服務(wù)項(xiàng)目，美容院收取其中6成，儀器供應(yīng)商收取4成，具體比例最終由雙方確定。所以對于美容院來說，不需要花費(fèi)巨資來購買儀器，違規(guī)成本大大降低。（編輯 楊顥）