苛希納定律
理論篇: 苛希納定律:實際管理人員比最佳人數(shù)多時,工作時間不但不會減少,反而會隨之增加,而工作成本就要成倍增加。 它告訴我們:在管理上,并不是人多就好,有時管理人員越多,工作效率反而越差。只有找到一個最合適的人數(shù),管理才能收到最好的效果??料<{定律雖是針對管理層人員而言的,但它同樣適用于對公司一般人員的管理。在一個公司中,只有每個部門都真正達到了人員的最佳數(shù)量,才能最大限度地減少無用的工作時間,降低工作成本,從而達到企業(yè)的利益最大化。 實踐篇: 作為全球最大零售企業(yè)之一沃爾瑪公司的掌舵者,山姆沃爾頓有句名言:"沒有人希望裁掉自己的員工,但作為企業(yè)高層管理者,卻需要經(jīng)??紤]這個問題。否則,就會影響企業(yè)的發(fā)展前景。"他深知,企業(yè)機構(gòu)龐雜、人員設置不合理等現(xiàn)象,會使企業(yè)官僚之風盛行,人浮于事,從而導致企業(yè)工作效率低下。為避免這些在自己的企業(yè)內(nèi)發(fā)生,沃爾頓想方設法要用最少的人做最多的事,極力減少成本,追求效益最大化。 從經(jīng)營自己的第一家零售店開始,沃爾頓就很注重控制公司的管理費用。在當時,大多數(shù)企業(yè)都會花費銷售額的5%來維持企業(yè)的經(jīng)營管理。但沃爾瑪則不這樣做,它力圖做到用公司銷售額的2%來維持公司經(jīng)營!這種做法貫穿了沃爾瑪發(fā)展的始終。在沃爾頓的帶領下,沃爾瑪?shù)膯T工經(jīng)常都是起早貪黑地干,工作賣力盡責。結(jié)果,沃爾瑪用的員工比競爭對手少,但所做的事卻比競爭對手多,企業(yè)的生產(chǎn)效率當然就比對手要高。這樣,在沃爾瑪全體員工的苦干下,公司很快從只擁有一家零售店,發(fā)展到了現(xiàn)在的擁有全球2000多家連鎖店。公司大了,管理成本也提高了,但沃爾頓卻一直不改變過去的做法--將管理成本維持在銷售額的2% 左右,用最少的人干最多的事! 沃爾頓認為,精簡的機構(gòu)和人員是企業(yè)良好運作的根本。與大多數(shù)企業(yè)不同,沃爾瑪在遇到麻煩時,不是采取增加機構(gòu)和人員的辦法來解決問題。相反,而是追本溯源,解聘失職人員和精簡相關(guān)機構(gòu)。沃爾頓認為,只有這樣才能避免機構(gòu)重疊,人員臃腫。 在沃爾頓看來,精簡機構(gòu)和人員與反對官僚作風密切相關(guān)。他非常痛恨企業(yè)的管理人員為了顯示自己地位的重要,而在自己周圍安排許多工作人員。他認為,工作人員的惟一職責,就是為顧客服務,而不是為管理者服務。凡是一切與為顧客服務無關(guān)的工作人員,都是多余的,都應該裁撤。他說:只有從小處著想,努力經(jīng)營,公司才能發(fā)展壯大!沃爾瑪能有今天的成功,自始至終地堅持低成本運作這一點功不可沒。 在一個充滿競爭的世界里,一個企業(yè)要想長久地生存下去,就必須保持自己長久的競爭力。企業(yè)競爭力的來源在于用最小的工作成本換取最高效的工作效率,這就要求企業(yè)必須要做到用最少的人做最多的事。只有機構(gòu)精簡,人員精干,企業(yè)才能保持永久的活力,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。 該文章在 2014/9/30 0:20:39 編輯過 |
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