導(dǎo)讀

在烏鎮(zhèn)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，劉強東說：“水貨假貨攫取電商利潤的60%，建議征稅打假。”馬云隔空回應(yīng)，“說淘寶假貨多的人基本沒在上面買過東西”?，F(xiàn)在的企業(yè)大佬們越來越能說了，不像娃娃哈創(chuàng)始人宗慶后他們那輩企業(yè)家，默默做事。為什么現(xiàn)在的企業(yè)家不一樣呢？

文/王如晨（夸克傳媒創(chuàng)始人）

柳傳志很會說，BAT創(chuàng)始人很能說，雷軍很會說，周鴻祎很能說，老羅自然也很厲害，尤其是過去一段時光。

以前生硬的楊元慶現(xiàn)在也活潑多了，竟然還開了微博，幾條之后便有幾千萬關(guān)注。雖然明顯是為了配合前幾天APEC表演機會（訪談），楊的表達力確實不同以往，與楊瀾的溝通簡直換了個人。

幾年前專訪楊，印象中，他見面的開場白大致這樣：“還好吧？都還好吧？我看大家都很好?！比缓笠荒槆烂C坐等提問，或催促說：“開始吧?！彼麄€高，氣足，穿著嚴謹，但表達總覺吃力，短促，而且很沖。

企業(yè)家越來越能說的背后有什么驅(qū)動力？

中國崛起背景下，一種商業(yè)的自信

中國崛起里的言論自信，當然有渠道釋放，政治、商業(yè)、文學(xué)藝術(shù)，以及民眾的口頭表達等等。

本來文藝很先見，也很委婉。比如惠特曼就是美國崛起的符號。詩人往往能率先感受到社會巨變、商業(yè)變遷。然后言論走向直白。麥爾維爾在其《白外套》（1849年）中這么寫：“我們是特殊的……上帝已定好在我們民族發(fā)生偉大事情?！比毡久髦尉S新史也是一段光芒四射的日本商業(yè)言論史。

當代中國真正的言論史，更多以商業(yè)語言出現(xiàn)。過去人微言輕的民營企業(yè)家從原罪主體走到前臺，如今已身處言論中央。

馬云等人就是中國過去15年來的言論英雄。他的商業(yè)遠見，呈現(xiàn)為那些張揚家天下愿景與青春意識的言論。15年前他被視為騙子，15年后，社會驗證了他的許多言論。阿里其實就是一部中國商業(yè)言論史。

如果只是馬云，言論尺度再大，都不能說明某種趨勢。而我們看到的是一個群體。BAT其他企業(yè)、360、小米們的創(chuàng)始人，都是如此。傳統(tǒng)領(lǐng)域的王健林、董明珠也是十分張揚，他們曾分別與馬云、雷軍對賭，引發(fā)持續(xù)討論。

我覺得對賭屬于兩大陣營的自信PK，里面?zhèn)鬟f的信心，遠遠超過兩對企業(yè)，而體現(xiàn)為中國在全球市場的力量。

王健林講話缺少文采，但直接有力、不拐彎抹角、不容置辯。2014年萬達半年工作會議上，他說，中國要真正強盛，在國際上有話語權(quán)，需要上百家真正有跨國色彩、有跨國組織特征的企業(yè)，萬達希望中國第一批真正的跨國企業(yè)。這符合他的風格。事實上，王健林在重大場合多次標榜過中國力量。

阿里美國IPO，給了一次集中的言論宣泄機會。它已成全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。馬云的口風現(xiàn)在更加高大上了，“國際化”詞不離口。

事實上，BAT們已經(jīng)成為全球前十大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。當馬云、李彥宏、馬化騰、雷軍、劉強東開始頻頻出現(xiàn)國家領(lǐng)導(dǎo)人身邊，他們已經(jīng)擁有了另一種言論表達的機會。

當然也有別樣的。曾去美國做慈善、投廣告的陳光標也很能說。很多人認為他言論滑稽、傻帽，而我覺得他同樣體現(xiàn)了中國商業(yè)的自信，只是以一種變異、膨脹的方式而已。

互聯(lián)網(wǎng)時代，你要說說說

有太多例子不屑舉。但你能看到，言論活躍的人，大都分布在TMT領(lǐng)域，尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)：馬云、馬化騰、李彥宏、周鴻祎、雷軍們……當然，柳傳志、任正非、張瑞敏、楊元慶、董明珠們也是個性十足。

還有更多小企業(yè)。羅錘子、王自如們。不列舉了。幾乎每隔一段時間都會冒出一些。

為什么這個群體更容易表達，更愿意表達？我的觀點是除了性格外，跟所處行業(yè)、時代有關(guān)。

PC也是IT領(lǐng)域，但那時很難說有真正的商業(yè)模式。鼠標與水泥混搭，還沒真正融合。阿里真正爆發(fā)，要到2004年前后。此前一段，它的B端生意其實很原始。即便如此，馬云當年就已經(jīng)是言論英雄，當然他也是言論中心。

多年前，老有人說他是騙子，他卻不斷匯聚起人才，這說明，馬云是個能將精神理念成功灌輸給群體的人。這肯定跟他的表達力有關(guān)。他太能說了。但光能說有時沒用，如果有強大的理念感召力與獨特的人格魅力，年復(fù)一日地不會有人跟你。比馬云會說話的多了去了，但沒有多少人像他那樣談夢想、價值觀。

很多人將此歸結(jié)于馬云的教師生涯，也許有理。但他少年時就有很好的溝通力，很早就接觸外語。我覺得還是應(yīng)從精神與夢想層面看待這么個人。

用力默默做事重要，但說也同樣重要。幾個月前，我寫過互聯(lián)網(wǎng)大佬為何不讀書，其實只想表達這種觀點：時代變化太快，許多東西來不及沉淀就被淹沒或推翻，沒什么范本，你需要去做，不斷試錯，而書本只能提供精神動力，錘煉價值觀，堅信努力能夠改變世界。而真正要說的，恰恰就是后面精神的部分。

馬云演講很少談到產(chǎn)品。他更多談愿景，以及對產(chǎn)業(yè)、人、社會的價值。這挑戰(zhàn)更大，你灌輸?shù)钠鋵嵤莻€夢想，雖然未必不切實際，但面前還摸不著。馬云能用幾句話，一個場景就搞定了本來名氣大過他的蔡崇信，那個拓荒年代，沒有一種激動人心的力量絕對辦不到。

自稱不會講話的雷軍，嘴巴其實很會說。這段時間尤甚。他不像馬云有鼓動性，他慈眉善目，慢條斯理，喜歡從產(chǎn)品講起，落點在于產(chǎn)品即服務(wù)、信息即服務(wù)、社會化營銷、生態(tài)，從而能讓人看到他對細微機會的捕捉能力。這與雷軍屌絲姿態(tài)、工程師氣質(zhì)、創(chuàng)業(yè)與運營實戰(zhàn)經(jīng)驗、投資人眼光有關(guān)。此人有鈍感力，不靠正面攻堅對手，而靠迂回、構(gòu)建生態(tài)實現(xiàn)顛覆。在目前中國市場，小米與360，可以說是真正能對BAT構(gòu)成威脅的二線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

短短4年多，小米從無名品牌翻身成知名品牌，這跟雷軍言論表達分不開。這段時間，他一直不斷講述小米未來。有人說是為融資，這恐怕只是一面，雷軍到了加速生態(tài)理念灌輸窗口，小米終端還會繼續(xù)高速成長，但明后兩年，規(guī)模達到一個臨界點，小米急需整合創(chuàng)意、內(nèi)容、硬件及系統(tǒng)、分發(fā)渠道，并強化落地服務(wù)。未來，或許它還會布局互聯(lián)網(wǎng)金融。

這樣一個融合時代，就像楊元慶說的，要加大與消費者的溝通。楊元慶變得會“說”了，這是他對趨勢的順應(yīng)。前段時間，霧霾中，他依然現(xiàn)身“北馬”，顯然也是在創(chuàng)造說的機會。

說說說，也是職業(yè)經(jīng)理人的技能之一。你看IBM職業(yè)經(jīng)理，無論高層還是下層，總有那種訓(xùn)練出來的技能，就是能將難以理解的復(fù)雜理念，轉(zhuǎn)變成通俗易曉的項目語言。這個除了強大的知識背景，就是需要良好的表達力，言論需要形象化的力量。

這種趨勢也在推動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域其他變化。比如女性人才比例開始大幅提高。在一個需要“說”的年代，她們有更強的適應(yīng)能力。她們本身就一個社交化的群體，比男性粘性更強；另一種趨勢是，美國許多巨頭，尤其IBM、谷歌、微軟這類，開始大量招募社科人才。我的觀感是，這是產(chǎn)業(yè)加速融合的結(jié)果，過去適應(yīng)水平分工、細分過度的市場，也包括所謂面向B、C用戶的兩大陣營，開始融合。當技術(shù)進一步普及，整個社會的信息化程度加深后，企業(yè)爭奪的焦點，將是未來愿景與理念的構(gòu)想、應(yīng)用場景的構(gòu)建、市場的重新定義、社會化營銷、內(nèi)外部協(xié)同度等，企業(yè)會扭轉(zhuǎn)過度側(cè)重波特競爭理論的傾向，開始強化精耕細作。這需要更多充滿思想與趨勢判斷的社科人才支撐。

這也可以理解為摩爾定律的泛化，技術(shù)價值的充分挖掘。就是從過去微觀的芯片創(chuàng)新規(guī)律演變?yōu)橐粋€商業(yè)規(guī)律、經(jīng)濟規(guī)律，商業(yè)的視角，更加關(guān)注人本身。整個社會的人文氣息會更加濃厚。因為，全球面臨的共同的難題越來越多，單純的技術(shù)力量、區(qū)域國家的力量，已經(jīng)難以獨立面對。

所以，回過頭來，將問題歸約到源頭，我認為，互聯(lián)網(wǎng)時代，能說也是一種核心競爭力。不是有人說，一個公司能走多遠，需要倆關(guān)鍵因素：一時創(chuàng)始人的口才或思想鼓動性，就是嘴巴功夫；二是職業(yè)經(jīng)理層的PPT漂亮度。

嚴格來說，能說也是一種社會化營銷的優(yōu)勢，企業(yè)家在這個層面發(fā)揮的效應(yīng)，比其他更大。它要求企業(yè)家具備這樣能力與氣質(zhì)：

1、審美直覺、趨勢判斷，構(gòu)建夢想，形象化的落地思維；

2、關(guān)注宏觀與社會難題，尤其信息化進程中頑固的部分，關(guān)注人的基本生存與生活；

3、生態(tài)意識、人文主義、開放負責的文化宗旨

4、人格魅力

當然，能說，會說，這不是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)群體的特征。只是說，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的青春意識，給了那些率先掌握這種工具、擁有平臺技能的人們更多自由表達空間，他們的話語體系、言論風格，代表著一個社會敏感的風向。

事實上，每一波經(jīng)濟周期，熱點行業(yè)的人們，言論空間都比較大。90年代到2005年以前的傳統(tǒng)家電業(yè)，隨后的中國3C連鎖行業(yè)，都曾成為言論表達的主力，也是言論的焦點。

眼下，中國經(jīng)濟重新處于一個新的騰飛點上，將迎來一個融合特征更加明顯的階段。未來，人們會慢慢適應(yīng)不再以新經(jīng)濟命名的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)。馬云們的言論，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的話語體系，人們會見怪不怪，習(xí)以為常。這一過程中，更新的經(jīng)濟形式、商業(yè)模式，會重新誕生，話語體系會重新建立，言論空間會重新形成。

言論的力量，也是整個行業(yè)的文化力量。落到具體表達者身上，就是企業(yè)理念與文化的傳播。我相信任正非那句話，一切資源都會枯竭，唯有文化才能生生不息。事實上，這一話題的探討價值，我想遠遠超過商業(yè)范圍。

來源：搜狐網(wǎng)

 

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