【周二：案例】

1967年的一天，一個12歲的小男孩拿起小鎮(zhèn)居民的黃頁本翻到一個人的電話，毫不猶豫的打了過去。

小男孩問：「是惠普公司的休利特先生嗎？」

對方回答：「是的?！?/span>

「我叫斯蒂夫，我需要一些電子零件做學(xué)校布置的一個項目，你能給我嗎？」

「可以?！?/span>

兩人在電話里聊了20分鐘，第二天，小男孩的父親載著他去對方的公司拿到了零件，而且還意外獲得了一份暑期實習(xí)的工作。

那個小男孩是喬布斯，當(dāng)時12歲；那個給小男孩零件的的人是惠普公司的創(chuàng)始人比爾·休利特（Bill Hewlett），當(dāng)時54歲。

硅谷最偉大的公司

40年后，當(dāng)喬布斯到了休利特的歲數(shù)，他對給自己寫傳記的沃爾特·艾薩克森說：「我過去所有的努力就是為了建立一家像惠普一樣同時具有創(chuàng)造力并基業(yè)長青的公司?！?/span>

從喬布斯的少年到青年時代，惠普都是硅谷最偉大的公司。此后幾年，喬布斯又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)在惠普實習(xí)了很長時間，相信少年喬布斯從這段經(jīng)歷里收益良多，而他對惠普的推崇正是起源于此。值得一提的是，蘋果的另一位創(chuàng)始人沃茲尼亞克曾經(jīng)是惠普的正式員工，他在那里從21歲工作到26歲，正是在惠普小小的工作間里，沃茲利用業(yè)余時間依靠他在惠普收集的元器件，一個人組裝出了世界上第一臺個人電腦。在惠普，喬布斯和沃茲結(jié)下了深厚的友誼，并從那里孕育除了另外一家偉大的公司。

在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，惠普似乎被埋沒了。這家公司剛剛低調(diào)度過了自己 75 歲的生日，但在硅谷似乎沒有激起一點回響，他已經(jīng)褪去往日的光環(huán)，和老對手IBM一樣，變成了一家低調(diào)的基礎(chǔ)設(shè)施公司。

幾天前，我在一次活動上遇到了硅谷骨灰級的老記者Michael Miller,他曾經(jīng)擔(dān)任 PCMag主編十幾年，我最后問了他一個問題：「你覺得硅谷最偉大的公司是誰」，我滿以為他會跟其他人一樣會說出谷歌或者蘋果的名字，但他想了半天，說出了另一個名字：Hewlett-Packard。

惠普之道

其實曾經(jīng)有人問過喬布斯同樣的問題，喬布斯的反應(yīng)是帶著那人從他位于帕洛阿爾托市（Palo Alto）的家中出來，走了十幾個街區(qū)，來到艾迪遜大街367號（367 Addison Avenue）的那個著名車庫前面，一字一句念出地標(biāo)牌匾上的字：「硅谷誕生地」。然后說：這就是硅谷最偉大的公司。正是在這個車庫里，1939年，惠普的兩位創(chuàng)始人開始了一段傳奇旅程。

為了彌補這一段歷史的缺失，我花了一個周末的時間仔細(xì)研究了惠普歷史，并從 Kindle 上下載了惠普另一位創(chuàng)始人戴維?帕卡德（Dave Packard）撰寫的「惠普之道」（The HP Way)。讀完這本書，我驚奇的發(fā)現(xiàn)，不同于其它幾十年前那些過時的經(jīng)理人傳記，這本書上記載的每一條經(jīng)驗和思考，仍然歷久彌新，毫無疑問它們已經(jīng)深入到硅谷所有公司的基因里，成為硅谷文化的核心所在。

惠普留下了什么

1．車庫文化

在惠普之前，沒有公司會把公司建在車庫里，或者沒有公司會以它為榮。但惠普卻自豪于自己的車庫文化，并把創(chuàng)始車庫作為文物保護(hù)起來。深耕在車庫文化之下的是一種工程師文化――有偉大的點子就必須實現(xiàn)它，而實現(xiàn)它你必須親自動手。兩位創(chuàng)始人都是工程師出身，在他們身上把工程師文化發(fā)揮到了極致。據(jù)記載，1980年，帕卡德和妻子邀請10幾位中國官員前往他位于加利福尼亞州海岸的別墅，他直到最后一刻才發(fā)現(xiàn)，家里沒有筷子。帕卡德的解決辦法是，他立刻去車庫里，親自用紅衫木做出十雙筷子來。對了，惠普在創(chuàng)始人執(zhí)政時從來不招 MBA，這一點也被大部分硅谷公司繼承了。

鼓勵創(chuàng)新是惠普另一偉大遺產(chǎn)。20世紀(jì)50年代有一次，休利特建議，禁止工程師在周五做常規(guī)工作，叫他們進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，「如天馬行空般思考」。盡管休利特的「自由創(chuàng)新時間」的想法不及谷歌那樣普及，但它確實給工程師發(fā)出了一個信息：要勇于嘗試，不要害怕犯錯誤。

2．扁平管理層

據(jù)記載，兩位創(chuàng)始人經(jīng)常與員工們圍著咖啡壺和幾盤炸面餅圈談笑風(fēng)生。兩人的辦公室都在公司最偏僻的地方，盡管很大，卻都顯得寒磣。這樣的開放式辦公被大部分硅谷公司繼承了，如今不管是巨頭 Faebook, Tesla, 還是新貴 Airbnb 和 Pinterest, 我們發(fā)現(xiàn) CEO 和其他高管都沒有自己的獨立辦公室，而是跟員工混坐在一起。此外惠普的兩位創(chuàng)始人堅持讓員工稱呼自己為「比爾」和「戴維」，他們也直呼所有員工的名字。這點也被硅谷繼承，并蔓延到其它地域和領(lǐng)域；兩位創(chuàng)始人力圖消除等級現(xiàn)象：他們把門打開，敲掉圍墻，向底層員工征求意見，不做視察計劃，而是即時采取行動。此外巨災(zāi)醫(yī)療保險、彈性工作制、分權(quán)決策、目標(biāo)管理這些如今硅谷文化的核心都來源于惠普。

3．導(dǎo)師文化

2010年，喬布斯去世前夕，他接到了谷歌創(chuàng)始人佩奇的電話，說想來家里坐一坐，佩奇的家離喬布斯家只隔了三個街區(qū)。當(dāng)時谷歌和蘋果因為安卓和 iPhone 之爭而處于戰(zhàn)爭邊緣。喬布斯的第一反應(yīng)是「去你媽的」，但后來轉(zhuǎn)念一想「當(dāng)我年輕的時候，硅谷的每個人都幫助過我，我要像比爾?休利特教導(dǎo)我一樣教導(dǎo)佩奇。」于是他把佩奇叫到病床前，告訴他如何專注于產(chǎn)品，以及如何尋找最優(yōu)秀的員工。喬布斯后來對艾薩克森說：「我要用我剩余不多的時間幫助下一代的硅谷企業(yè)家們，我要讓那些硅谷最偉大公司遺留的血統(tǒng)，在他們身上延續(xù)下去?！购翢o疑問，硅谷最偉大的公司指的就是惠普，當(dāng)年即使蘋果和惠普互為競爭對手，但喬布斯仍然和休利特維持著師徒之誼，當(dāng)喬布斯被趕出蘋果，他做的第一件事情向自己的導(dǎo)師道歉：「對不起，我把事情搞砸了?！?/span>

4．惠普之道

時過境遷，即使翩翩少年如喬布斯者也已經(jīng)雨打風(fēng)吹去。如今的硅谷巨頭們都還很年輕，佩奇和馬斯克42歲，扎克伯格30歲，更多的人只有三十出頭。他們中可能有人已經(jīng)打造了比惠普更加影響世界的公司，但是像惠普那樣基業(yè)長青仍然任重道遠(yuǎn)。中國的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖們相信正在遇到同樣的問題。他們?nèi)绻苁捌鹉潜痉狐S的「惠普之道」，一定會有不一樣的收獲。

讓我們重新回顧一下「惠普之道」中那些閃爍著智慧光芒的語句。

「公司存在的意義是什么？有人說公司是為了賺錢，但這只是結(jié)果而不是原因。我們把一群人聚在一起，并把他們稱作公司，是為了實現(xiàn)這些單獨個體實現(xiàn)不了的事情?！?/span>

「惠普存在的意義是什么？我和比爾從很早就意識到，我們存在的意義是為那些技術(shù)人員設(shè)計和制造一些獨一無二的電子設(shè)備?！?/span>

「管理人員的職責(zé)不是下命令，而是為你的員工提供機會，最有效率的發(fā)揮他們的聰明才智。」

（來源：極客公園）

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