今天在某壇子里看到有某位做it經(jīng)理的兄弟發(fā)貼，問：“各位有沒有打官司的經(jīng)驗？我們公司上了賊船了，買了一套erp的軟件，軟件供應(yīng)商之前說的n漂亮，說他們的系統(tǒng)是個優(yōu)秀的平臺，可以根據(jù)我們公司的業(yè)務(wù)進行靈活定制開發(fā)，滿足我們公司的個性化業(yè)務(wù)需求?？墒琼椖孔龅浆F(xiàn)在，已經(jīng)嚴(yán)重超期了，已經(jīng)影響到我們公司的業(yè)務(wù)了，現(xiàn)在我不想跟他們玩了，想想看怎么能告他們呢?，F(xiàn)在他們以為我們上了賊船，就沒有辦法治他們了，一拖再拖，再也不忍了?！?

    看到這里，想來又是erp項目過度開發(fā)惹的禍。這個項目如此看下去，估計也是兇多吉少了，但這個軟件開發(fā)商是否會找這個客戶一起“沉船陪葬”呢？照此情形來看，這是大有可能的。畢竟現(xiàn)在有許多的軟件廠商，其實自己根本沒有一套成形的軟件產(chǎn)品，就只是一個能夠拿出來忽悠的demo原型，就敢說自己掌握了高端技術(shù)，開發(fā)了一個靈活可架構(gòu)的erp平臺，可以根據(jù)客戶的需要進行靈活配置，滿足客戶的個性化需求，并可以實現(xiàn)項目實施的低價、短周期，總之，項目管理因素中各個要互：質(zhì)量、成本、進度、范圍都被他們給忽悠全了，無所不能。

    真是這樣的嗎？其實仔細(xì)一分析，這就是一個大忽悠了，成熟erp平臺的構(gòu)建比一個成熟的erp產(chǎn)品難度要大的多，可以說國內(nèi)還沒有幾家能夠有一個成熟的erp平臺出現(xiàn)，即便有的話，也還是基于自己的軟件產(chǎn)品來構(gòu)建的，基本上不會開放給客戶進行開發(fā)。放眼世界上，倒是有成功的例子，但也得看看，那是誰呀？sap是個例子，ibm也算是，都是行業(yè)內(nèi)的巨人。再想想他們的平臺的復(fù)雜性，復(fù)雜到一個高級顧問能說精通的就只是一個模塊而已。來到我們的國內(nèi)的這些廠商，卻將自己的平臺包裝的無所不能了。

    再說說如果有相對成熟的軟件產(chǎn)品，如果面對了大量的二次開發(fā)，這還能叫產(chǎn)品嗎？試想一下，你建好了一個大樓之后，你卻說我想把大樓的造型再改改，看看是不是動動框架，把樓的造型再拉的漂亮點？你肯定說人家“腦子進水了”，可是在erp領(lǐng)域，卻是有很多需求基本上是要求顛覆erp框架與模型的開發(fā)，我們的一些軟件廠商卻是點頭說是：ok，沒問題，我們改！結(jié)果改來改去，功能是不是實現(xiàn)倒不說，客戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)越改，問題越多，原來好好的功能也用不了了，而自己想要的功能卻一直沒有見到。這個時候再扯皮，就扯成了如何處理這些問題上來了，大家對于最早提的需求是什么，想達(dá)到什么目的已經(jīng)不關(guān)心了。這種項目的實施，也是離大限不遠(yuǎn)了，如果大家這種合作的關(guān)系破裂了之后，自然就要法庭上見了。

    所以，不只是對客戶來說，過度的二次開發(fā)，等于是上了軟件廠商的“賊船”，其實軟件廠商也是一樣，如果用一個成熟的產(chǎn)品再去做顛覆性的開發(fā)，最終的結(jié)果就只是導(dǎo)致與客戶“同歸于盡”的下場。所以，從這個角度來說，不妨在項目的前期跟客戶說清楚，哪些能做，哪些不能做；哪些可以開發(fā)，哪些不能做開發(fā)。有所為，有所不為。這才是一家健康的erp軟件企業(yè)的生存之道！