第四屆中國(guó)it技術(shù)趨勢(shì)大調(diào)查活動(dòng)于2009年10月5日啟動(dòng)，歷經(jīng)1個(gè)多月的時(shí)間。在線調(diào)查期間，受到了來(lái)自it168網(wǎng)站旗下三大企業(yè)級(jí)社區(qū)itpub、ixpub和chinaunix.net（以下簡(jiǎn)稱cu)以及其它合作網(wǎng)站的網(wǎng)友的極大關(guān)注和積極參與。

    目前調(diào)查已經(jīng)完滿結(jié)束，所有的數(shù)據(jù)都在后臺(tái)整理和統(tǒng)計(jì)之中。本次網(wǎng)上調(diào)查共回收調(diào)查問(wèn)卷31,704份問(wèn)卷，其中合格問(wèn)卷為25,775份。由于三大企業(yè)級(jí)論壇網(wǎng)友及合作社區(qū)的大力支持，今年回收問(wèn)卷數(shù)量較去年增加了近33.2%，合格問(wèn)卷的填寫數(shù)量較去年增加了8.3%。由于今年的調(diào)查增加了一些新的調(diào)查領(lǐng)域，因此參與的人員數(shù)量較去年穩(wěn)步有升。

    本次調(diào)查的內(nèi)容涉及：中國(guó)it人才發(fā)展環(huán)境、企業(yè)信息化、企業(yè)安全、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、云計(jì)算、虛擬化、移動(dòng)開發(fā)技術(shù)、項(xiàng)目管理工具、數(shù)據(jù)庫(kù)與bi應(yīng)用、數(shù)碼復(fù)合機(jī)、安防產(chǎn)品技術(shù)等13方面的研究成果，這些將最終形成了《2009－2010年it技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》，并將整合到《2009-2010中國(guó)it應(yīng)用技術(shù)藍(lán)皮書》中，于2010年2月份通過(guò)it168企業(yè)頻道及其下屬論壇發(fā)布。

    第1小節(jié) 企業(yè)項(xiàng)目管理人員的實(shí)際工作描述

    從對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目管理人員的實(shí)際工作描述調(diào)查數(shù)據(jù)中，質(zhì)量管理人員占到10.0%，這一數(shù)字標(biāo)示著國(guó)內(nèi)軟件項(xiàng)目管理人員的職責(zé)逐漸向著國(guó)際化趨勢(shì)發(fā)展。獨(dú)立的質(zhì)量管理員的存在一般對(duì)應(yīng)于團(tuán)隊(duì)人數(shù)較多，開發(fā)管理較為系統(tǒng)的公司，具有較強(qiáng)資金實(shí)力的公司才能真正做到這一點(diǎn)。

    不過(guò)，仍然有23.2%的項(xiàng)目管理者需要涉及多方面工作的內(nèi)容。而比例達(dá)到23.2%的需求管理人員，標(biāo)示著單獨(dú)的需求管理已經(jīng)逐漸成為穩(wěn)定的形態(tài)，項(xiàng)目中需求管理的角色已經(jīng)獨(dú)立存在并穩(wěn)定下來(lái)。同樣地，配置管理人員也占到20.9%的比例。另有22.7%的人員是只從事項(xiàng)目管理角色的項(xiàng)目經(jīng)理。

    圖 1  企業(yè)項(xiàng)目管理人員的實(shí)際工作描述

    第2小節(jié) 企業(yè)軟件開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模

    調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)仍然以小型化為主，5人以下的團(tuán)隊(duì)占到36.8%的比例，5-19人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)占到39.5%的比例，而超過(guò)20人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)合起來(lái)只有23.6%。

    該數(shù)據(jù)可以對(duì)比驗(yàn)證第一小節(jié)中需求管理人員的23.2%和項(xiàng)目管理人員的22.7%。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模，才有可能分離出專門的人員參與需求管理和項(xiàng)目管理工作。

    第3小節(jié) 影響軟件項(xiàng)目交付主要因素

    調(diào)查顯示，影響軟件項(xiàng)目交付的主要因素為：需求不明確（占32.4%）和變更頻繁（占39.7%）可以共同認(rèn)為是需求問(wèn)題。需求仍是影響軟件交付的最大因素。因此，從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看到，項(xiàng)目經(jīng)理在接手項(xiàng)目時(shí)應(yīng)該著力解決的問(wèn)題包括：如何明確需求（減少技術(shù)人員對(duì)需求不理解，幫助用戶盡快明確需求，明確項(xiàng)目邊界和項(xiàng)目?jī)?nèi)涵），以及如何減少變更（包括需求變更和其他因素變更）等。而有16.5%的項(xiàng)目才是因?yàn)檐浖|(zhì)量發(fā)生問(wèn)題而無(wú)法交付或者延期交付，有11.4%的認(rèn)為是開發(fā)過(guò)程中的進(jìn)度控制問(wèn)題造成項(xiàng)目交付的困境。