作為一個描述開發(fā)任務分解的可視化工具，wbs能直觀地展現(xiàn)一個項目全貌，清晰地用樹形圖表（或其它邏輯圖形）來表示各工作任務之間的相互聯(lián)系，詳細說明為完成項目所必須完成的各項任務的計劃工具。同時，它在圖表上直觀的標注和定義里程碑事件，這可以作為項目狀況的可視化工具向高層報告項目完成情況。當項目結(jié)束時，還可以是項目績效衡量的量化依據(jù)。因此，它能幫助項目經(jīng)理把工作任務圖形化和顯影化，也能更直觀的管理和評價開發(fā)工作的績效。

    （1）初期作用：圖形化項目任務規(guī)劃

    wbs是面向可交付成果的一組工作任務，這些任務定義了工作范圍，未在wbs中包括的工作任務就不屬于開發(fā)的范圍。wbs樹形圖每下降一層就代表對項目工作更加詳細的定義和描述。因此，可視化的可交付成果工作分解可以防止遺漏項目的可交付成果，這能幫助項目經(jīng)理直觀的關注項目目標和明確職責。

    （2）項目計劃時：使項目進度表一目了然

    可視化的wbs能幫助改進時間、成本和資源估計的準確度。軟件開發(fā)是個龐大的項目，過程控制主要是體現(xiàn)在執(zhí)行過程中的時間進度控制，而wbs能把開發(fā)計劃過程圖形化，能在圖形上標注各階段投入的資源和達到目標所用的時間。通過圖表化的樹形結(jié)構(gòu)能把大任務分解成多個小任務，使可視化的項目可交付成果一目了然。因此，這種可視化的wbs方法不但能更加精確估算工作量和分配工作，并且能更加細密的跟蹤，而且也有利于按質(zhì)按量的在規(guī)定時間內(nèi)完成任務。

    （3）wbs可視化有利于多方溝通

    在軟件開發(fā)過程中，一般要歷時一段時間，這會涉及到大量的資源和人員。因為原先設想的開發(fā)環(huán)境會隨著項目進展發(fā)生很大的變化，這時就非常需要一個簡潔高效的溝通工具。而圖表化的wbs能把開發(fā)過程中的各類信息通過顯形化、圖象化表現(xiàn)出來，這就使得用戶和各方參與者有了一個簡潔易懂的信息溝通聯(lián)接器。

    （4）明確劃分和落實人員職責

    wbs分解的核心思想之一是體現(xiàn)在人員職責的明確劃分和落實，這正是圖表化wbs的強項之一。責任到人是軟件開發(fā)管理的核心，軟件開發(fā)中最怕的就是“沒人認賬，沒人負責”。要避免這個問題的出現(xiàn)，就要在每一層次wbs分解過程中都考慮到人員責任的劃分和歸屬，盡可能每一個最底層的節(jié)點任務都有唯一責任人（或部門）相對應。

    （5）有利于全過程進度監(jiān)控

    開發(fā)管理很重要一點就是在確保質(zhì)量的前提下做好進度監(jiān)控，進度滯后的軟件項目是許多項目經(jīng)理心中永遠的痛。因此，無論是小的開發(fā)項目還是大的開發(fā)項目，進度控制是一個重要的工作。當應用可視化wbs時，由于任務結(jié)構(gòu)劃分一目了然，進度監(jiān)控自然也就能一目了然。

    而且當開發(fā)項目規(guī)模越大時，可視化wbs就更重要了。通過查看wbs圖形（如用不同的顏色區(qū)分），項目經(jīng)理就能在項目過程中及時了解項目實際進展，并與進度計劃進行比較，對出現(xiàn)偏差的原因和影響進行分析，及時找出調(diào)整方法并對原計劃進行變更，如此不斷循環(huán)，就按計劃進行項目驗收。

怎樣制作軟件開發(fā)的可視化wbs？

    許多資深開發(fā)人員都會認為“沒有wbs，就沒有軟件開發(fā)管理”。因此，如何制定正確的可視化wbs就成為軟件開發(fā)管理的核心過程。構(gòu)建可視化wbs有很多不同的方法，對于軟件開發(fā)管理比較成熟的軟件公司，針對不同類型的開發(fā)項目都有不同的可視化wbs模版供項目經(jīng)理參考。這里與大家分享我制定項目開發(fā)的可視化wbs的過程。

    （1）列出樹形圖表化的目標任務清單

    目標清單（working list）是開發(fā)活動需要產(chǎn)出的工作結(jié)果，可以是開發(fā)最終交付成果的組成部分，也可以是開發(fā)中間過程的階段性結(jié)果。目標清單有大有小，有的相互關聯(lián)，有隸屬的關系，但核心一點是要列出樹形結(jié)構(gòu)圖表。在列出開發(fā)工作清單的過程，可以是頭腦風暴的方法，由項目組成員和資深技術專家共同完成。在分解項目目標時，如果有現(xiàn)成的模板應該盡量利用，這樣可以大大提高工作效率。

    （2）畫出圖形化的工作任務分解結(jié)構(gòu)圖

    針對項目目標進行任務分解得到wbs，然后畫出圖形化的wbs的層次結(jié)構(gòu)圖。簡單說，是將主要項目可交付成果細分為更小的、易于管理的工作包，工作包必須詳細到可以對該工作包進行估算(成本和歷時)、安排進度、預算、分配負責人員或部門。如果有必要，可建立一個樹形的邏輯編碼系統(tǒng)。最后，需要不斷地對可視化的wbs更新或修正，直到覆蓋所有工作。

    （3）畫出圖表化的人員職責分解結(jié)構(gòu)圖

    當可視化wbs中的工作任務確定了后，這時就需要對完成任務的責任人也用圖表化來明確。例如，具體明確由那些人來完成哪些任務，將得到什么樣的可交付成果。因為人員職責的圖表結(jié)構(gòu)化也是可視化wbs的一個特點，也是關鍵的一步。

    （4）建立圖表化的wbs字典

    一般來說，如果wbs含有數(shù)百（或數(shù)千）條詳細的活動，那么各方人員溝通和理解就是一件繁重的工作。在這種情況下，把所有重要信息放入一個圖表化的wbs字典中會有好處，因為圖表化的wbs字典會對項目范圍和工作任務清晰的定義發(fā)揮著的重要作用。

    總之，可視化的wbs能體現(xiàn)出開發(fā)任務、人員職責的明確劃分和落實。它是貫穿開發(fā)全過程的一條主線，能將開發(fā)計劃、過程控制、業(yè)績評價串聯(lián)起來形成有效的管理。簡單說，就是可視化wbs是把一個比較復雜的軟件開發(fā)項目逐步分解為比較簡單的過程, 讓原來看起來不可控的一件事情變得清晰直觀和可控。