現(xiàn)在，免費(fèi)OA系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)非常普及，已成為企業(yè)管理和辦公不可或缺的重要工具。

 

免費(fèi)OA系統(tǒng)的應(yīng)用相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但要想真正用好也并不容易，這里面涉及到很多方面的因素，需要綜合性的保障，包括產(chǎn)品、實(shí)施、服務(wù)、項(xiàng)目管理、管理者等等。

 

產(chǎn)品好是企業(yè)用好OA系統(tǒng)的第一步，也是最基本的保障。如果OA在某些方面存在嚴(yán)重缺陷，那么是很難在后期修正的，也很難用好。

 

1、功能不細(xì)致

 

當(dāng)然，功能全面且能精細(xì)化的免費(fèi)OA系統(tǒng)是企業(yè)最佳的選擇。但是很多免費(fèi)OA系統(tǒng)求全不求細(xì)，只堆砌功能，但功能細(xì)節(jié)和深度上卻嚴(yán)重缺失，導(dǎo)致用戶根本用不起來(lái)。

 

比如工作流不支持智能判斷和自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，郵件不能內(nèi)外網(wǎng)同時(shí)發(fā)送，單位通知和會(huì)議沒(méi)有郵件的通知，不能清楚知道企業(yè)的車(chē)輛和資源被誰(shuí)占用等等。

 

針對(duì)以上的問(wèn)題，點(diǎn)晴OA都能一一為企業(yè)解決，工作流不但可以設(shè)置自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，還可以啟用行輸入宏控件和利用數(shù)據(jù)源，而郵件也可以同時(shí)發(fā)送內(nèi)外網(wǎng)，每個(gè)功能都會(huì)有郵件通知，另外還有低值易耗品管理，滿足企業(yè)所要的功能需求。

 

2、使用不方便

 

很多OA系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有充分考慮用戶的使用習(xí)慣，界面混亂，菜單晦澀，操作繁瑣，導(dǎo)致使用起來(lái)很不方便。這樣的系統(tǒng)不但沒(méi)有減輕員工的工作壓力，反而增加負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致員工抵觸，很難推廣使用。

 

OA系統(tǒng)的易用性是廠商和用戶都必須重視的問(wèn)題，它包括三個(gè)方面：易實(shí)施、易使用、易維護(hù)，三者缺一不可。點(diǎn)晴OA系統(tǒng)安裝和操作都非常簡(jiǎn)單，下載一鍵安裝包運(yùn)行后直接點(diǎn)擊下一步就可以快速建立一套免費(fèi)OA系統(tǒng)，而操作界面清晰明了，員工不需要專業(yè)的培訓(xùn)，都可以輕松掌握使用OA系統(tǒng)。

 

3、工作流不適用

 

工作流是OA系統(tǒng)應(yīng)用的絕對(duì)核心，這個(gè)功能不好用，那么OA就“殘疾”了一大半。

 

OA系統(tǒng)的工作流已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，遠(yuǎn)非流程審批那么簡(jiǎn)單，而是可以用于復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程管理。同時(shí)在流程管理的靈活性、整合性、報(bào)表統(tǒng)計(jì)方面向用戶完全開(kāi)放，能夠提供可視化的圖形化設(shè)計(jì)界面，讓用戶自己就可以輕松創(chuàng)建和維護(hù)各種流程、表單、報(bào)表。

 

點(diǎn)晴OA系統(tǒng)內(nèi)置的工作流子系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)或公文的申請(qǐng)、審批、 會(huì)簽、登記、操作等環(huán)節(jié)的管理,可將協(xié)同工作過(guò)程的記錄,便于日后審核與査詢。并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化錄入、査詢、統(tǒng)計(jì)和存檔。

 

4、系統(tǒng)不開(kāi)放

 

這個(gè)問(wèn)題在近幾年內(nèi)非常突出，有的免費(fèi)OA系統(tǒng)開(kāi)放性很差，不能靈便的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合，包括系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合，以及多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合，也不能根據(jù)用戶需求的變化而靈活、低成本的二次開(kāi)發(fā)，結(jié)果越用越別扭，越用越萎縮。

 

由于開(kāi)放性屬于免費(fèi)OA系統(tǒng)的核心技術(shù)，貫穿了OA系統(tǒng)的底層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)和邏輯界面，基本上是無(wú)法在后期改進(jìn)的，只能是廢掉更換新的系統(tǒng)。而點(diǎn)晴OA系統(tǒng)不但是永久免費(fèi)的，不限用戶數(shù)，而且在功能上是全開(kāi)放的，可以滿足企業(yè)在管理上的需求，使得企業(yè)可以靈活運(yùn)用起來(lái)。

 

5、服務(wù)跟不上

 

優(yōu)秀的免費(fèi)OA系統(tǒng)具有很強(qiáng)的易用性，如果用戶只使用基本功能，那么對(duì)廠商服務(wù)并不是很依賴。

 

但如果用戶產(chǎn)生了一些比較復(fù)雜的新需求，如大規(guī)模的系統(tǒng)調(diào)整或二次開(kāi)發(fā)，那么就需要廠商提供及時(shí)、有效的服務(wù)了。這時(shí)候一些產(chǎn)品的服務(wù)就跟不上了，如不能及時(shí)響應(yīng)需求，不能及時(shí)解決問(wèn)題，不能遠(yuǎn)程技術(shù)支持，服務(wù)成本高昂等等。

 

點(diǎn)晴OA知道，想讓企業(yè)用好產(chǎn)品，那就需要對(duì)用戶提供服務(wù)。所以，點(diǎn)晴OA專門(mén)建立一個(gè)點(diǎn)晴OA交流群，讓廣大的用戶加入這個(gè)群里，在群上提出自己在操作上所遇到的問(wèn)題，我們的客服就會(huì)針對(duì)問(wèn)題回答，另外企業(yè)之間也可以交流使用點(diǎn)晴OA系統(tǒng)的心得，互相促進(jìn)，而點(diǎn)晴公司也可以針對(duì)用戶所提出的問(wèn)題，有針對(duì)性的對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，使得點(diǎn)晴OA系統(tǒng)變得更加完美。