很多人已經(jīng)知道OA辦公系統(tǒng)在處理基礎(chǔ)工作上高效，因此OA市場規(guī)模急速膨脹，并以高復(fù)合增長率持續(xù)擴(kuò)容，并且廠商為了爭奪市場，推出免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)。在此繁榮的背景下，我們卻看到一個(gè)慘不忍睹的數(shù)字：OA系統(tǒng)項(xiàng)目成功率不足50%。這意味著每2個(gè)OA項(xiàng)目中就有一個(gè)是失敗的，每10家OA客戶中有5家是徒勞無功的，每100個(gè)OA系統(tǒng)中有50個(gè)是運(yùn)行不起來的……那么剩下的一半，他們是如何成功的呢？

一、選對(duì)產(chǎn)品

就像找到合適的人才能好好過日子，找到合適的OA系統(tǒng)才能好好使用。這里我們說找到合適的，而不是找到最好的，因?yàn)樗^最好的也許并不適合你。具體到該如何選人，價(jià)格、功能、外觀、特色等等都可能成為左右最終選擇的因素，而其中必然有一個(gè)因素起主導(dǎo)作用，如何選擇和把握這一主導(dǎo)因素是選型OA辦公系統(tǒng)的關(guān)鍵，最起碼這個(gè)主導(dǎo)因素是出于解決實(shí)際需求考慮的，以防舍本逐末、本末倒置的選型造成的OA項(xiàng)目失敗。

有些人會(huì)認(rèn)為OA辦公系統(tǒng)選擇貴的就對(duì)了，在這觀念的誤導(dǎo)下，軟件商并沒有從提高軟件使用綜合滿意度出發(fā)，而是純粹為了價(jià)格而報(bào)價(jià)。其實(shí)對(duì)用戶那而言，最后花費(fèi)數(shù)十幾、幾十萬巨資上馬的OA可能還不如幾萬元、甚至某些免費(fèi)版的好用。好比如：點(diǎn)晴OA辦公系統(tǒng)雖然是免費(fèi)OA系統(tǒng)，但是在功能方面卻比付費(fèi)的功能還要強(qiáng)大，而且免費(fèi)OA系統(tǒng)不限用戶數(shù)，是真正永久免費(fèi)的。在免費(fèi)OA使用過程中已經(jīng)得到很多OA用戶的肯定。

二、領(lǐng)導(dǎo)表率

即使大家都明白OA系統(tǒng)的好，但領(lǐng)導(dǎo)起不到表率作用，OA系統(tǒng)也是很難用起來的，無數(shù)失敗的OA系統(tǒng)案例癥結(jié)在此。OA辦公系統(tǒng)是全員應(yīng)用的基礎(chǔ)管理軟件，工作流是其核心應(yīng)用，而工作流程的最終節(jié)點(diǎn)往往是組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的懈怠將直接影響整個(gè)OA系統(tǒng)的使用效果。

相反，在成功的OA系統(tǒng)案例中，無一不是得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。甚至有部分企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，涉及到非常多的邏輯判斷，實(shí)施難度相對(duì)較大。但由于得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，因而從需求整理、流程制作到系統(tǒng)培訓(xùn)的過程都得到了客戶的積極配合，梳理出數(shù)百條復(fù)雜的流程，不僅推動(dòng)了OA系統(tǒng)的成功上線，更在上線后得到快速退過，極大地提高了日常工作效率。

所以不管企業(yè)是選擇免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)還是付費(fèi)OA辦公系統(tǒng)，最重要的還是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持才能使得OA系統(tǒng)成功上線。

三、做好功課

最后，OA系統(tǒng)成功要做好功課，OA用戶應(yīng)該做好功課。在一個(gè)成功的OA項(xiàng)目中，OA廠商擔(dān)當(dāng)?shù)耐皇鞘卤毓H的保姆式角色，而是授人以漁的導(dǎo)師角色，而作為接受方，OA用戶做好功課能夠在系統(tǒng)實(shí)施與實(shí)際應(yīng)用中達(dá)到事半功倍的效果。

所謂做功課，就是要盡可能了解自己的OA系統(tǒng)，自己做系統(tǒng)的主人，而不是凡事靠廠商、事事求人。真正意義上成功使用OA系統(tǒng)的企業(yè)，都是因?yàn)榭蛻舴綉?yīng)用管理員明白實(shí)際工作與OA系統(tǒng)結(jié)合的重要性，積極配合OA廠商的實(shí)施培訓(xùn)，制作出的流程使用率非常高。

另外OA廠商要明白，自己不僅需要給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的OA辦公系統(tǒng)，還需要提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣才能確保能夠充分利用OA系統(tǒng)來管理企業(yè)。點(diǎn)晴OA系統(tǒng)不但提供優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)OA系統(tǒng)，還為廣大的OA用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)OA用戶所提出來的問題，耐心快速地解答，幫助用戶快速熟悉上手操作免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)。另外，針對(duì)OA用戶所提出來的問題，點(diǎn)晴OA系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行不斷的優(yōu)化升級(jí)，為廣大中小企業(yè)提供更加完善的免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)。

從以上三點(diǎn)我們可以得出這樣的結(jié)論：他們的OA系統(tǒng)之所以成功是因?yàn)樗麄兘?jīng)過了理性地選型、自上而下的推廣，然后成為了OA系統(tǒng)的主人。