每每提到OA系統(tǒng)中核心功能，我們就會(huì)想到“工作流”。那么到底什么是OA系統(tǒng)的工作流呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，為實(shí)現(xiàn)某個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，在多個(gè)參與者之間，利用計(jì)算機(jī)，按某種預(yù)定規(guī)則自動(dòng)傳遞文檔、信息或者任務(wù)。

采用OA系統(tǒng)工作流，使用者只需在電腦上填寫(xiě)有關(guān)表單，會(huì)按照定義好的流程自動(dòng)往下跑，下一級(jí)審批者將會(huì)收到相關(guān)資料，并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等，大大提高了效率，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理，提升了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

由于信息技術(shù)的發(fā)展和日趨激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，人們不再滿足于獨(dú)立、零散的辦公自動(dòng)化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用，而是需要綜合的、集成化的解決方案。作為一種對(duì)常規(guī)性事務(wù)進(jìn)行管理、集成的技術(shù)，工作流的出現(xiàn)是必然的。

而且不斷發(fā)展的OA在工作流上體現(xiàn)了很大的協(xié)同，也是整個(gè)OA系統(tǒng)很重要的一個(gè)功能模塊。 今天，我們就來(lái)剖析一款點(diǎn)晴OA系統(tǒng)的工作流，看看它的工作流世界有著怎樣的風(fēng)景！

對(duì)于工作流，我們可以簡(jiǎn)單的理解為由流程和表單兩部分構(gòu)成。

表單——在工作流系統(tǒng)中，與工作相關(guān)的數(shù)據(jù)都可以通過(guò)“表單”來(lái)體現(xiàn)，“表單”是數(shù)據(jù)的載體，相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)工作中的各類工作單；在表單以外，還可以通過(guò)附件文件來(lái)傳遞數(shù)據(jù)與信息。

流程——在工作流系統(tǒng)中，工作過(guò)程都可以通過(guò) “流程”的定義來(lái)體現(xiàn)，“流程”是工作過(guò)程的描述，代表了一種制度或規(guī)范。

工作流系統(tǒng)相當(dāng)于一個(gè)“萬(wàn)能模塊”，通過(guò)合理的流程設(shè)置，規(guī)范化運(yùn)作，可對(duì)我們的日常辦公和企業(yè)管理提供極大的便利。點(diǎn)晴OA辦公管理系統(tǒng)內(nèi)置的工作流子系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)或公文的申請(qǐng)、審批、 會(huì)簽、登記、操作等環(huán)節(jié)的管理,可將協(xié)同工作過(guò)程的記錄,便于日后審核與査詢。并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化錄入、査詢、統(tǒng)計(jì)和存檔。

流程篇：

點(diǎn)晴OA的工作流從信息表單、流轉(zhuǎn)步驟，到流轉(zhuǎn)條件、操作人員等，快速設(shè)置符合企業(yè)規(guī)范的流程；各種簡(jiǎn)單到復(fù)雜的流程都可進(jìn)行定義，如合同審批、訂單流轉(zhuǎn)、采購(gòu)申請(qǐng)、任務(wù)安排等，實(shí)現(xiàn)辦公流程和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一化管理和持續(xù)優(yōu)化。

由于工作流預(yù)先定義的特性，已設(shè)定的請(qǐng)求可以很容易的遵守相應(yīng)的規(guī)則和實(shí)際操作情況。企業(yè)可以確信所有的請(qǐng)求都是根據(jù)規(guī)則和手續(xù)來(lái)輸入和批準(zhǔn)的，從而保證企業(yè)運(yùn)作的規(guī)范化和透明化。

點(diǎn)晴OA工作流提供強(qiáng)大的自定義功能，支持企業(yè)復(fù)雜的工作流設(shè)置。企業(yè)可對(duì)工作流的組成因素包括流程完成需要的階段、每個(gè)階段的負(fù)責(zé)人、流轉(zhuǎn)條件，直至相對(duì)底層的表單和字段進(jìn)行自定義，使得工作流的定義完全與企業(yè)的政策和實(shí)際運(yùn)營(yíng)相符合，而不必進(jìn)行復(fù)雜的二次開(kāi)發(fā)。另外，點(diǎn)晴OA工作流模塊打通了協(xié)同管理系統(tǒng)的各個(gè)模塊，貫穿企業(yè)的內(nèi)外資源，無(wú)論是員工，還是客戶或合作伙伴，都可體驗(yàn)它帶來(lái)的高效和便捷，共同參與企業(yè)的商務(wù)過(guò)程。任意模塊都可調(diào)用點(diǎn)晴OA工作流模塊來(lái)完成相關(guān)的業(yè)務(wù)過(guò)程，并實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的更新，這樣當(dāng)點(diǎn)晴OA工作流模塊運(yùn)作的時(shí)候就能帶動(dòng)其它的模塊協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，并為工作流程管理服務(wù)。

表單篇：

點(diǎn)晴OA系統(tǒng)工作流的表單不僅在樣式上給人的感覺(jué)非常專業(yè)、美觀，而且能夠制作出滿足各種情況的表單。

點(diǎn)晴OA工作流的表單模板格式可以通過(guò)各種網(wǎng)頁(yè)制作工具（Dream Weaver、Front Page、SharePoint等）制作完成后導(dǎo)入系統(tǒng)，也可以使用 word設(shè)計(jì)好之后復(fù)制粘貼到到表單設(shè)計(jì)頁(yè)面即可。

點(diǎn)晴OA工作流模板數(shù)據(jù)支持自定義SQL語(yǔ)句動(dòng)態(tài)調(diào)用點(diǎn)晴OA其他模塊數(shù)據(jù)或其他管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)（需使用SQL Server），可以自動(dòng)填充到工作流申請(qǐng)表單中（例如：費(fèi)用報(bào)銷單需要調(diào)用出差申請(qǐng)單、員工請(qǐng)假需要調(diào)用已請(qǐng)假天數(shù)、調(diào)用金蝶K3單據(jù)等），調(diào)用的SQL語(yǔ)句中支持插入當(dāng)前用戶身份識(shí)別的相關(guān)宏變量：用戶名、所在部門(mén)、崗位、職級(jí)等。

總之，隨著信息化進(jìn)程的不斷深入，協(xié)同應(yīng)用軟件的概念已深入人心，而工作流正是協(xié)同應(yīng)用軟件的核心。通過(guò)應(yīng)用IT技術(shù)來(lái)規(guī)范工作流程、提高工作的執(zhí)行效率和準(zhǔn)確度是工作流主要解決的問(wèn)題。

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