我購買了點(diǎn)晴MIS信息通手機(jī)APP和PC客戶端(點(diǎn)晴ERP、CRM、PMS等其他付費(fèi)專業(yè)系統(tǒng)),客服們可以為我們單位提供單獨(dú)的1對1免費(fèi)OA系統(tǒng)使用指導(dǎo)嗎?
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Sorry,購買了點(diǎn)晴MIS信息通手機(jī)APP和PC客戶端、或者是購買了我司點(diǎn)晴ERP、CRM、PMS、WMS、JCX等其他付費(fèi)專業(yè)系統(tǒng)、或者是定制了某項(xiàng)功能的使用單位,我司只提供所購產(chǎn)品約定服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi)的安裝、配置及使用的免費(fèi)指導(dǎo),不提供針對點(diǎn)晴免費(fèi)OA系統(tǒng)的1對1免費(fèi)客服。 由于點(diǎn)晴免費(fèi)OA使用單位眾多,而且點(diǎn)晴免費(fèi)OA中的功能模塊很多,各個(gè)功能模塊涉及的管理廣度和管理深度都很大,我司無法耗費(fèi)大量時(shí)間和人員為免費(fèi)OA用戶提供單獨(dú)的1對1客戶服務(wù),只能對點(diǎn)晴免費(fèi)OA使用單位提供統(tǒng)一的通用免費(fèi)客服,具體的免費(fèi)服務(wù)方式為點(diǎn)晴OA用戶交流群和點(diǎn)晴論壇,如下: 點(diǎn)晴QQ用戶交流群(群號:226494948) 點(diǎn)晴論壇:http://bbs.clicksun.cn 各使用單位如需我司提供點(diǎn)晴免費(fèi)OA系統(tǒng)單獨(dú)1對1的VIP客服,請聯(lián)系在線客服1/2/3咨詢?nèi)绾胃顿M(fèi)成為我司VIP用戶事宜。 對于付費(fèi)VIP使用單位,我司將單獨(dú)為該單位創(chuàng)建VIP獨(dú)立QQ服務(wù)群,在群中提供多位資深管理專家及客服人員,引入更為智能的在線機(jī)器人,實(shí)時(shí)解答使用單位使用中遇到的各類問題,提供400電話服務(wù),并優(yōu)先解決使用單位提出的建議或BUG等多種更具價(jià)值的增值服務(wù)。 請立即點(diǎn)擊以下在線客服人員開始咨詢?nèi)绾纬蔀辄c(diǎn)晴公司的VIP使用單位、享受專享服務(wù)吧:
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