賺錢的權(quán)利都?xì)w滴滴,負(fù)責(zé)安全的義務(wù)全推給政府,憑什么?
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文/觀察者網(wǎng)特約評論員 岳峙 國慶長假后上班第一天,大新聞就來了。 昨天,北京、上海、深圳三大一線城市幾乎同時發(fā)布了網(wǎng)約車管理規(guī)定草案。隨后,蘭州、廣州也先后發(fā)布。京滬要求基本相同,對平臺企業(yè)和司機資格、車輛都作出了規(guī)定。 京滬都規(guī)定,網(wǎng)約車平臺企業(yè)作為運營主體,必須在當(dāng)?shù)卦O(shè)置實體分支機構(gòu),按規(guī)定繳納承運人保險、乘客意外傷害險等保險及其它相關(guān)管理費用。 最為引人注目的是北京要求京牌京籍,上海要求滬牌滬籍。也就是說,必須是當(dāng)?shù)厝瞬拍苓M入網(wǎng)約車運營,車輛則必須是當(dāng)?shù)嘏普?。此外,上海還要求,駕駛員的駕照也必須是由上海相關(guān)部門核發(fā)的才行。深圳其它方面的規(guī)定與京滬相去不遠(yuǎn),但允許持有居住證的外地戶籍人士從業(yè)。這是草案發(fā)布后受到爭議最多的要求,但應(yīng)該注意到,這一要求與各地對出租車司機的資格要求相一致。 按照滴滴隨后發(fā)布的文章的數(shù)據(jù)看,在上海,滴滴司機共有41萬,而滬籍人士只有約1萬人。也就是說,其余40萬人僅滬籍這一項要求就可以將他們拒之門外。不過,僅從滴滴方面看,就容易被帶入滴滴的節(jié)奏。 以上海為例,上海目前有360萬輛車,其中滬牌150萬,滬C牌照80萬,外牌130萬。根據(jù)滴滴公布的數(shù)據(jù),大約有40萬輛外牌車在上海從事網(wǎng)約車業(yè)務(wù),占全部外牌的的30%。這個比例無疑是相當(dāng)高的。這也就意味著,如果上海不采取措施加以管控,外牌車將大量涌入上海從事公共交通營運,對本就已經(jīng)十分擁堵的上海交通將會是雪上加霜。 北京市交通委近兩年的擁堵指數(shù)也顯示,從2014年8月份以來,擁堵指數(shù)較上半年大幅增加,而這一時間與當(dāng)時滴滴專車在北京大規(guī)模出現(xiàn)的時間相吻合,而2015年6月份,交通擁堵指數(shù)又同比上升了31.5%,這一時間段與滴滴快車在北京出現(xiàn)的時間相吻合。同時,今年4月到8月,外牌車進京數(shù)量也平均每月增加了15萬輛,這些車輛顯然是進京從事網(wǎng)約車運營的。換言之,網(wǎng)約車的出現(xiàn)不僅沒有緩解北京的交通擁堵,反而加劇了。這也從另一面說明了京滬兩地限制外地牌照車輛運營的合理性。 可以預(yù)見,京滬深的規(guī)定將對一二線大城市的網(wǎng)約車規(guī)定產(chǎn)生重大影響。 這就意味著,網(wǎng)約車近年來的野蠻生長到此為止,今年以來黑車通過網(wǎng)約車洗白成為合法運營車輛的情況同樣到此為止,剩下的出租車市場仍然留給了出租車公司。 同時,由于京滬深三地都對車輛要求較高,如滴滴所說,等于要求帕薩特、奧迪A4L以上檔次的車輛才能獲得運營資格,也將目前從事網(wǎng)約車運營的大量私家車拒之門外。這就是說,網(wǎng)約車將成為高端出行服務(wù)提供者,同時也意味著對現(xiàn)有出租車行業(yè)的變相保護。網(wǎng)約車只能做市場增量。 從京滬兩地的規(guī)定要求看,管理部門的核心目標(biāo)是什么?那就是大寫的四個字,安全第一。今年以來,各地爆出的網(wǎng)約車刑事犯罪案件層出不窮,深圳甚至爆出大量有刑事犯罪記錄的人員進入了網(wǎng)約車行業(yè),從而成為潛在的安全隱患。 京滬深的規(guī)定草案出臺后,滴滴公司迅速在微博上發(fā)布了一篇回應(yīng)的文章,除了繼續(xù)用共享經(jīng)濟的招牌為自己辯護外,還提到他們創(chuàng)造了多少就業(yè)機會,為社會做了多大貢獻(xiàn),更不無“威脅”地表示,這些規(guī)定將讓一些從業(yè)者重新成為社會閑散人員從而威脅社會穩(wěn)定,同時將提高出行用戶的代價,重新回到打車難的時代。 問題是,滴滴出現(xiàn)之前,社會難道不穩(wěn)定嗎? 很顯然,滴滴這種直接與交通主管部門公開對撕意味著,滴滴的政府公關(guān)已經(jīng)宣告徹底失敗。 自出現(xiàn)以來,網(wǎng)約車就扮演著出租車市場改革破壞性建設(shè)者的角色,但滴滴的這種拒不合作的態(tài)度表明,他們可能將不再扮演建設(shè)者。 滴滴從一開始就采取了對司機補貼、對用戶優(yōu)惠的策略,以培養(yǎng)用戶習(xí)慣。不少人支持網(wǎng)約車的一個理由就是,網(wǎng)約車的出現(xiàn),降低了出行成本,方便了用戶。 但持這種觀點的人也應(yīng)當(dāng)注意到,眾所周知,出租車的運價調(diào)整必須經(jīng)過比較復(fù)雜的程序,政府必須配備大量的配套措施,才能完成。作為同行業(yè)競爭者,網(wǎng)約車公司采用的這種瘋狂補貼和優(yōu)惠策略對出租車行業(yè)是摧毀性的,本身就涉嫌不正當(dāng)競爭。 但滴滴的這種策略長期以來未受到市場管理部門的干預(yù),從而在短短兩三年就基本擊潰了傳統(tǒng)的出租車行業(yè)。先是出租車司機大面積使用滴滴,架空了出租車公司,接著鼓勵私家車投入運營,直接擠壓出租車的生存空間,甚至迫使一些出租車司機退出出租車公司,加入網(wǎng)約車運營。 今年三月份兩會期間,交通部在記者招待會上明確表態(tài),將對現(xiàn)有出租車行業(yè)進行改革,同時對私家車進入出租車運營開放準(zhǔn)入。這意味著,交通主管部門已經(jīng)準(zhǔn)備面對現(xiàn)實,承認(rèn)滴滴取得的絕對市場優(yōu)勢,改革出租車行業(yè)格局,對滴滴妥協(xié)。如果繼續(xù)發(fā)展下去,滴滴將成為全國最大的壟斷性出租車公司。 但是僅僅過了半年,局勢就發(fā)生了一百八十度的轉(zhuǎn)變,這中間發(fā)生了什么?我們沒有公開信息進行判斷,但滴滴這半年來的舉動可以為我們多少提供一些線索。 首先是蘋果公司高調(diào)宣布,以10億美元入股滴滴。無論這是否引起了交通主管部門的警覺,都引起了網(wǎng)絡(luò)主管部門對網(wǎng)絡(luò)安全的警覺。近年來,中國正在不遺余力的宣傳互聯(lián)網(wǎng)主權(quán)的概念,并且將網(wǎng)絡(luò)安全提高到國家安全的高度。 深圳的規(guī)定透露了這方面的擔(dān)心。深圳方案要求,網(wǎng)約車平臺企業(yè)必須將服務(wù)器放在中國,京滬兩地則要求,網(wǎng)約車平臺公司必須接入交通主管部門的監(jiān)控系統(tǒng)。也就是說,中國政府要求必須將這些公司的監(jiān)管主動權(quán)掌握在自己手中,這既有對用戶人身和財產(chǎn)安全的考慮,顯然也有對國家網(wǎng)絡(luò)安全的考慮。 深圳的這一規(guī)定同時也解釋了我們接下來要談到的滴滴的第二個高調(diào)舉動,并購優(yōu)步中國業(yè)務(wù)。一方面,滴滴在市場上咄咄逼人的競爭讓優(yōu)步倍感壓力,前景黯淡;另一方面,優(yōu)步最終忍痛做出這個決定,是因為中國要求服務(wù)器必須在中國境內(nèi),接受中國網(wǎng)絡(luò)主管部門的監(jiān)管。此舉也造成媒體和社會公眾對滴滴將形成壟斷的擔(dān)心,因而有人提議市場管理部門對這項交易進行反壟斷審查。 但另一個沒有被討論的問題是,因為優(yōu)步是一家美國公司,服務(wù)器設(shè)置在中國境外,滴滴與優(yōu)步的合作是否涉及數(shù)據(jù)方面,是否危及網(wǎng)絡(luò)安全?這是應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)絡(luò)主管部門進行審查的。 可以說,這兩個舉動都表明滴滴在斷定自己已經(jīng)在國內(nèi)市場成功取得壟斷性的主導(dǎo)地位后,開始收割。因此,有了第三個舉動,在優(yōu)步與滴滴合并后,滴滴對司機的補貼大幅減少,對用戶的優(yōu)惠同時也減少,也就是對用戶漲價。任何企業(yè)在競爭中都會謀求壟斷地位,其目標(biāo)并不完全是為了用戶受益,而是為了獲取高額的壟斷利潤。 如果說國企因為受到政府監(jiān)管更多更嚴(yán),多少還比較收斂,那么私企如果獲得壟斷地位,則會罔顧任何道德譴責(zé),不顧一切的攫取壟斷利潤。滴滴當(dāng)然也一樣。 在基本確認(rèn)自己已經(jīng)獲得了市場主導(dǎo)地位之后,滴滴原來用以培養(yǎng)用戶習(xí)慣和擠壓中小規(guī)模競爭對手的策略已經(jīng)結(jié)束,滴滴判斷自己進入了第二個階段,可以收割用戶了,在用戶身上把自己這幾年來的投入賺回來。這還是滴滴尚未完全取得合法地位的時候,就已經(jīng)躍躍欲試,準(zhǔn)備收割用戶。 可想而知,如果真照之前的態(tài)勢發(fā)展下去,滴滴成為全國最大的壟斷性出租車企業(yè),必然會大幅提高運價,增加用戶的出行成本,而用戶屆時將別無選擇,只能接受。 另一個很容易被人們忽視的問題是,滴滴試圖不承擔(dān)社會責(zé)任,就直接從市場上獲利,將本應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)的一些責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給政府。 今年以來,各地爆出的網(wǎng)約車司機惡性案件層出不窮,一個重要的原因就是網(wǎng)約車對司機的資格審查不嚴(yán)。當(dāng)媒體和專家譴責(zé)滴滴時,滴滴及其辯護者給出的理由非常簡單,作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,滴滴不可能在每個城市都設(shè)立分支機構(gòu),像傳統(tǒng)出租車公司那樣去管理,否則,滴滴和傳統(tǒng)的出租車公司有什么區(qū)別? 這種辯護當(dāng)然是無力的。傳統(tǒng)出租車公司之所以運價較難下調(diào),一個重要的原因就是公司要承擔(dān)員工的社保等費用負(fù)擔(dān),而且,作為實體運營企業(yè),對司機的資格審查相對較為嚴(yán)格,從而導(dǎo)致出租車公司的管理成本較高。 在網(wǎng)約車出現(xiàn)之前,即使激烈批評傳統(tǒng)出租車行業(yè)的人,參加過出租車運價調(diào)整聽證會后,往往都會對出租車公司抱以同情的理解。 但滴滴完全不承擔(dān)這些成本,反而試圖讓政府替代他們承擔(dān)這些成本,代價則交給用戶承擔(dān)。出租車作為城市公共服務(wù)的一部分,除了盈利性,當(dāng)然有一定程度的社會公益性,出租車公司除了賺錢,都必須承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,這也是一些城市為了改善出租車行業(yè)形象而將出租車行業(yè)的大部分企業(yè)國有化的原因,比如上海。 滴滴只是片面放大了資本逐利的一面,而沒有顧及出租車行業(yè)的社會公益性,拒不承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,這是應(yīng)當(dāng)予以譴責(zé)的。 滴滴之所以出現(xiàn),是為了讓人們的出行更方便,但它的野蠻生長造成的后果可以說剛好相反。如前面已經(jīng)提到的,不僅沒有緩解交通壓力,反而增加了城市的道路交通壓力,讓道路更加擁堵。 在北京、上海這種人口已經(jīng)超過兩千萬規(guī)模的超大型城市,緩解交通壓力最主要的方式仍然應(yīng)當(dāng)是大力發(fā)展公共交通,提倡和鼓勵人們乘用公共交通工具,而非發(fā)展私家車,更不是以野蠻生長的網(wǎng)約車的形式、以“共享經(jīng)濟”的名義投入運營,增加道路交通壓力。這幾乎是大都市的國際性經(jīng)驗,也是世界各國都保守應(yīng)對“網(wǎng)約車”的重要原因。 滴滴出現(xiàn)已經(jīng)2年了,這2年可以說是野蠻生長的兩年,全世界沒有一個國家像中國政府一樣寬待網(wǎng)約車。兩年來,它的利弊大家看得越來越清楚,各地政府此時出手加以規(guī)范,令其“歸位”,正是讓這一新生事物整體上對社會揚長去短之舉。 喜歡這篇文章? 更多精彩內(nèi)容,下載觀察者網(wǎng)App吧! 不要評價我是粉是紅,我的世界比你繽紛得多。
該文章在 2016/10/9 22:42:33 編輯過 |
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