產(chǎn)品營(yíng)銷
任何一種產(chǎn)品的營(yíng)銷都可以通過電子郵件營(yíng)銷方式發(fā)掘潛在用戶,然后將潛在客戶一步步培養(yǎng)成關(guān)注性客戶、意向客戶……直至使用戶產(chǎn)生購買行為。
在這個(gè)轉(zhuǎn)化模型中,必須要做到在不同的時(shí)期滿足客戶的不同需求,針對(duì)性的在每一時(shí)期制作與之對(duì)應(yīng)的郵件內(nèi)容,引導(dǎo)客戶逐步對(duì)產(chǎn)品增加興趣,挖掘客戶的潛在需求,最終達(dá)到營(yíng)銷的目的。具體步驟如下:
1、確定用戶購買產(chǎn)品的使用周期,通過用戶購買產(chǎn)品的歷史記錄,定期向用戶推薦同類型的相關(guān)產(chǎn)品。
2、根據(jù)客戶的關(guān)注點(diǎn)將客戶進(jìn)行細(xì)分,比如點(diǎn)擊服飾的客戶分成一類,點(diǎn)擊飾品的客戶分成一類……
3、對(duì)各個(gè)分類的用戶制作針對(duì)性產(chǎn)品郵件個(gè)性化推廣。
4、對(duì)于再次產(chǎn)生興趣的客戶進(jìn)行感情或物質(zhì)的刺激,推動(dòng)其產(chǎn)生購買行為。