1.什么是流程圖？在APICS詞典中，流程圖的定義是“一個(gè)生產(chǎn)或服務(wù)過程在生產(chǎn)系統(tǒng)中的流程圖，它使用標(biāo)準(zhǔn)化的符號(hào)來標(biāo)明流程的活動(dòng)、走向、決策分支、輸入輸出以及流程的其他方面?！边@段話有些抽象，讓我們逐句解讀。首先，流程圖可以用于任何的行業(yè)，制造型和服務(wù)型企業(yè)都可以用流程圖工具。其次，流程圖應(yīng)該用標(biāo)準(zhǔn)化的符號(hào)，例如用矩形...

提到進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出，做財(cái)務(wù)的小伙伴肯定不會(huì)感到陌生。但在實(shí)務(wù)中，對(duì)于進(jìn)項(xiàng)稅額為什么不得從銷項(xiàng)稅額中抵扣，什么是增值稅扣稅憑證等問題還是有很多疑惑。今天，稅小夏為您梳理一下進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出的六個(gè)知識(shí)點(diǎn)。Q1什么是進(jìn)項(xiàng)稅額和銷項(xiàng)稅額？答：進(jìn)項(xiàng)稅額是指納稅人購進(jìn)貨物、加工修理修配勞務(wù)、服務(wù)、無形資產(chǎn)或者不動(dòng)產(chǎn)，支付或者負(fù)擔(dān)的增值稅...

庫存過剩是指企業(yè)持有的某項(xiàng)商品庫存量大幅超過預(yù)期需求，導(dǎo)致企業(yè)的倉儲(chǔ)空間、資金流動(dòng)和運(yùn)營效率受到影響。這種情況常常發(fā)生在缺乏有效的需求預(yù)測、市場分析不足或者采購決策失誤的情況下。庫存過剩不僅指簡單的數(shù)量過多，更涵蓋了由于市場需求變化、產(chǎn)品生命周期不同步、季節(jié)性因素未被考慮等多種原因造成的庫存積壓。庫存過?，F(xiàn)象發(fā)生時(shí)，會(huì)...

ERP專業(yè)名詞，常見ERP名詞術(shù)語解釋：ERP(enterpriseresourceplanning)企業(yè)資源計(jì)劃CRM(customerrelationalmanagement)客戶關(guān)系管理BPR(businessprocessreengineering)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組BOM(billofmaterial)物料清單...

一、目的與原則1.1目的：確保倉庫內(nèi)物品按照先入先出的原則進(jìn)行管理和出庫，防止過期、變質(zhì)或失效等情況的發(fā)生，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低庫存成本。1.2原則：先入先出，即先入庫的物品先出庫；批次管理，確保每個(gè)批次的物品都可追溯；質(zhì)量控制，確保出庫物品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍與職責(zé)2.1適用范圍：本制度適用于公司所有倉庫的物品...

Microsoft、Google、AWS、SAP和Oracle在AI策略上各有特色，以下是它們的主要差異：1.Microsoft1.整合性與多功能性：Microsoft的AI策略重點(diǎn)在于將AI與其現(xiàn)有產(chǎn)品（如Azure、Office365和Dynamics365）深度集成。它通過AzureAI提供各種服務(wù)，支持機(jī)器學(xué)習(xí)...

SAP與Oracle的恩怨：SAP與Oracle之間的競爭與合作歷史可以追溯到20世紀(jì)80年代和90年代。業(yè)界有關(guān)于“藍(lán)色陣營”與“紅色陣營”之說，是以公司標(biāo)識(shí)顏色來劃分的。微軟、IBM、SAP都屬于“藍(lán)色陣營”，Oracle是“紅色陣營”。Oracle的緊密伙伴還有Sun，康柏等公司。當(dāng)時(shí)，Oracle專注于數(shù)據(jù)庫管...

在追求高效與成本控制的現(xiàn)代企業(yè)管理中，倉庫作為供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其運(yùn)營效率與成本控制直接關(guān)系到公司的競爭力。 然而，倉庫中常常隱藏著各種形式的浪費(fèi)，這些浪費(fèi)不僅侵蝕著企業(yè)的利潤空間，還阻礙著公司的持續(xù)發(fā)展。本文將深入探討倉庫中的七大浪費(fèi)，通過詳細(xì)解析其表征現(xiàn)象、產(chǎn)生原因及消除方法，為倉庫管理者提供一套系統(tǒng)的識(shí)別與改進(jìn)...

人工智能正在根本性地改變?nèi)藗兣c世界互動(dòng)的方式。它為企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，許多企業(yè)希望從新興的人工智能技術(shù)中獲益。生成式AI模型成功地從多種來源進(jìn)化知識(shí)，并利用這些知識(shí)來自動(dòng)化任務(wù)，提升人類的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。今天我們著重談?wù)凮racle公司的生成式AI戰(zhàn)略。?甲骨文的戰(zhàn)略甲骨文的戰(zhàn)略是圍繞著企業(yè)借助三種不同模式（基礎(chǔ)...

???服務(wù)過的大型客戶，分成兩類客戶第一類“真正的客戶”第一類客戶是有意愿，就是“我有病，你有藥嗎？”，意識(shí)到自己有問題想吃藥的客戶，意愿強(qiáng)，配合好，我們把這類通常稱作：“真正的客戶”。服務(wù)客戶關(guān)鍵5件事：1.客戶內(nèi)部干系人：確定客戶內(nèi)部關(guān)鍵決策人是誰，支持者是誰，反對(duì)者是誰，執(zhí)行者是誰。2.快速見效果：從小處著手...

引言：在現(xiàn)今市場環(huán)境的激烈競爭中，產(chǎn)品或服務(wù)本身已不再是企業(yè)能夠脫穎而出的唯一因素。更多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到，與客戶之間建立起的良好關(guān)系以及提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)同樣是取得成功的關(guān)鍵。而對(duì)于消費(fèi)者來說，當(dāng)產(chǎn)品的功能和價(jià)格趨于一致時(shí)，客戶服務(wù)的水平往往會(huì)成為他們選擇品牌和商家的重要依據(jù)。那么客戶服務(wù)究竟指的是什么？接下來我們...

客戶服務(wù)管理是組織運(yùn)營中的重要環(huán)節(jié)，它直接影響到客戶滿意度、忠誠度以及組織的業(yè)務(wù)績效。有效的客戶服務(wù)管理可以幫助組織提高客戶滿意度和忠誠度，增強(qiáng)品牌形象，從而提高業(yè)務(wù)績效。本文將探討如何進(jìn)行客戶服務(wù)管理。一、建立客戶服務(wù)理念首先，組織需要建立一種以客戶為中心的服務(wù)理念。這意味著組織需要將客戶的需求和利益放在首位，并...

想要客戶滿意，得到最佳的客戶評(píng)價(jià)，我們就需要為客戶提供超出他們期望的服務(wù)。下面我們就從三個(gè)角度，談一談如何讓服務(wù)“超出客戶期望值”。超乎預(yù)期的服務(wù)有三重境界:第一重境界：把分內(nèi)的服務(wù)做精；第二重境界：把額外的服務(wù)做足；第三重境界：建立個(gè)性化服務(wù)保障體系。01把分內(nèi)的服務(wù)做精1.始終尊重客戶客服人員只有從內(nèi)心里尊重客戶并...

在當(dāng)今信息化時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為制造業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。它通過整合先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)與制造流程，極大地提升了制造業(yè)的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和市場響應(yīng)速度。數(shù)字化轉(zhuǎn)型在推動(dòng)制造業(yè)中的具體作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：提升生產(chǎn)效率和靈活性數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過引入自動(dòng)化產(chǎn)線和智能裝備，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的智能化，從而顯著提升生產(chǎn)效率。通過實(shí)時(shí)監(jiān)...

erp系統(tǒng)審核通過才能打印單據(jù)有必要嗎 ERP系統(tǒng)審核通過后才能打印單據(jù)是非常有必要的，主要有以下幾個(gè)原因：確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：審核流程可以幫助確認(rèn)輸入的數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性，從而減少錯(cuò)誤。合規(guī)性：一些行業(yè)和公司有嚴(yán)格的合規(guī)要求，確保單據(jù)在審核后再打印，可以降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。防止重復(fù)或錯(cuò)誤操作：審核后再打印可以防止同一單據(jù)...

?隨著智能化辦公需求的提升，越來越多的企業(yè)引入了OA辦公管理系統(tǒng)。那么什么樣的OA系統(tǒng)更能滿足企業(yè)需求呢？企業(yè)具體該如何選擇適合自身的OA系統(tǒng)呢？點(diǎn)晴免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)來展開說一下：1、個(gè)人辦公功能。在免費(fèi)OA管理系統(tǒng)中，個(gè)人辦公其實(shí)也是必不可少的功能之一。主要包括個(gè)人待辦事項(xiàng)，日程安排，工作日志、個(gè)人設(shè)置等幾個(gè)方面，方...

在全球化貿(mào)易日益頻繁的今天，港口作為物流運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，其運(yùn)營效率直接影響到整個(gè)供應(yīng)鏈的流暢性。因此，提升港口運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)智能化、精細(xì)化管理，已經(jīng)成為各港口競相追求的目標(biāo)。點(diǎn)晴PMS港口管理系統(tǒng)確實(shí)是一款旨在提升港口運(yùn)營效率的先進(jìn)工具。它通過實(shí)現(xiàn)碼頭作業(yè)的數(shù)字化、智能化管理，對(duì)碼頭集裝箱運(yùn)輸過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控、...

模切企業(yè)在選擇ERP管理系統(tǒng)的時(shí)間，一般都會(huì)了解點(diǎn)晴模切ERP。點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)在解決模切管理痛點(diǎn)方面尤為突出，那么點(diǎn)晴模切ERP究竟是什么樣的系統(tǒng)？我們一起來了解看看。點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)（http://moqie.clicksun.cn），作為新時(shí)代模切管理引領(lǐng)者的產(chǎn)品，已在模切業(yè)內(nèi)深耕已經(jīng)積累了20余年的模切行業(yè)...

做客戶服務(wù)時(shí)間長了，你最大的成長是什么？有些人說：會(huì)忽悠人了。有些人說，是對(duì)產(chǎn)品更了解了。但中間有個(gè)同事說了一句，讓我記到了現(xiàn)在，他說：他能更加用平常的心態(tài)，去看待產(chǎn)品和客戶了。怎么理解呢？他說不要老想著，給客戶創(chuàng)造一個(gè)完美的產(chǎn)品，也不要總想著，給客戶盡善盡美。真正的盡善盡美，和所謂的完美是需要付出巨大的代價(jià)的，而這種...

A:PDCA被稱為管理周期，指的是改善某件事件時(shí)制定計(jì)劃（Plan）→按計(jì)劃實(shí)施（Do）→檢查實(shí)施情況是否順利（Check）→根據(jù)檢查結(jié)果采取措施（Action）。通過反復(fù)進(jìn)行4個(gè)階段，提高某種事情和產(chǎn)品的水平也是PDCA的目的之一。就像＜圖1＞一樣，在傾斜的山坡上滾動(dòng)“PDCA”這個(gè)輪子，達(dá)到目標(biāo)的原理。這與＜圖2＞...

互聯(lián)網(wǎng)營銷沒有秘密！年?duì)I收14億+的帆軟，95%的商機(jī)線索是市場部帶來的，而且不虧錢做營銷，很多公司都很羨慕吧？那帆軟線上獲客都用了哪些方法？今天通過公開數(shù)據(jù)，給大家拆解他們低代碼產(chǎn)品簡道云線上營銷怎么做?？焖倭私鈨?nèi)容，點(diǎn)擊下方短視頻?王慢慢增長筆記，贊5401搜索引擎廣告以我十幾年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，到一定收入規(guī)模的公司很少不...

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在現(xiàn)代公司運(yùn)營中，庫存管理是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)。庫存中不僅有為公司帶來收益的暢銷品，也有因各種原因未被充分利用的呆料和廢料。這些未被有效利用的資源不僅占用庫存空間，還可能導(dǎo)致資金的閑置。因此，合理處理呆料與廢料，對(duì)于提升倉儲(chǔ)效率、降低成本、提高公司整體運(yùn)營水平具有重要意義。一、常見的呆料與廢料1.呆料的定義與常見類型呆...

客戶會(huì)說謊是因?yàn)樗麄儼底韵Ｍ銜?huì)向他們銷售點(diǎn)什么東西?？蛻粢彩侨?，這意味著他們有時(shí)候也會(huì)歪曲真相。下面是最常見的客戶的謊言，以及你應(yīng)該如何利用這些謊言打造你的銷售優(yōu)勢的建議：謊言一：“我們對(duì)目前的供應(yīng)商非常滿意。”無論客戶表明自己有多“愛”目前的供應(yīng)商，他們總都是愿意考慮更好的選擇。你的工作就是弄清楚為什么你可以是一個(gè)...

要先成交客戶，必先成交自己，銷售是所有成功人士的基本功。領(lǐng)導(dǎo)等于銷售任何成功，都是銷售的成功，無論是政治、文化、教育、科技、著作、財(cái)富、藝術(shù)、發(fā)明，這個(gè)世界上各行各業(yè)所有最有成就的人!他們的成就都來自銷售的基本功。換句話說，銷售是各行各業(yè)成功人士的基本功。有非常多的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的初期都是自己親自做銷售。當(dāng)他們的銷售技巧...